Al comprar créditos adicionales o realizar compras directas a Fax. lus, tendrás un Periodo de Apagado de 24 horas, durante el cual puedes cancelar tu compra. Sin embargo, este Periodo de Apagado se vuelve nulo si has usado los créditos por:
- Asignación de los números de la versión .Plus
- Suscribirse a un plan de pago
- Empleando crédito añadido para la transmisión o recepción de fax
En cualquiera de los dos escenarios, el Periodo de Enfriamiento caducará, y no podrás cancelar o solicitar un reembolso por tu compra. Más allá de este Período de Enfriamiento, no se proporcionarán reembolsos.
¿Recibiré un reembolso si cancelo mi suscripción?
No se proporcionan reembolsos o créditos para meses o años parciales. Si desea cancelar su plan de suscripción de pago con Fax. lus, puede iniciar el proceso a través del panel de su cuenta: Perfil > Plan & Facturación.
sin embargo, tenga en cuenta que optar por cancelar el plan de suscripción de pago no dará lugar a un reembolso de los cargos mensuales o anuales más recientes que ya se hayan aplicado.
¿Recibiré un reembolso por los créditos de plan no utilizados?
No se emitirán reembolsos por ninguna página no utilizada incluida en su plan de suscripción o por cualquier crédito extra que permanezca sin utilizar.
Para más detalles sobre el Fax. lus Política de Reembolso, por favor consulta nuestros Términos de Servicioque has reconocido y acordado al registrarte.