Su próxima fecha de renovación, es decir, cuándo se le cobrará de nuevo, aparece en su cuenta de Fax.Plus. A continuación le indicamos dónde consultarla.
Aplicación web
- Inicie sesión en Fax.Plus en app.fax.plus.
- Vaya a Ajustes → Plan y facturación → Detalles del plan
- 3. La próxima fecha de renovación se muestra junto a su plan actual, con la etiqueta Fecha de renovación del plan
Aplicación para iOS o Android
- Abra la aplicación Fax.Plus.
- Vaya a Ajustes → Plan y facturación
- Toque su plan para ver los Detalles del plan y, a continuación, la Fecha de renovación del plan
Suscripciones de Apple App Store
Si se suscribió a través de Apple, la fecha de renovación aparece en los ajustes de suscripción de Apple:
- En su iPhone o iPad, vaya a **Ajustes → [su nombre] → Suscripciones**.
- Toque Fax.Plus.
- Ahí se muestra la fecha de renovación.
Suscripciones de Google Play
- Abra Google Play.
- Toque su perfil → **Pagos y suscripciones → Suscripciones**.
- Toque Fax.Plus.
- Ahí se muestra la fecha de renovación.
¿Con cuánta antelación puedo cancelar antes de la renovación?
Puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Cancelar en cualquier punto de su ciclo actual detiene el próximo cobro, incluso si cancela pocas horas antes de la renovación. Su acceso continúa hasta que finalice el ciclo.
Quiero cambiar mi fecha de renovación
Las fechas de renovación son fijas y se basan en la fecha de inicio de su suscripción, por lo que no se pueden cambiar. Consulte Cómo cambiar su fecha de facturación o renovación de Fax.Plus para obtener más información.
Si realmente necesita una fecha de renovación diferente, la única forma es cancelar y volver a suscribirse con una dirección de correo electrónico distinta en la fecha que prefiera. El plan cancelado permanecerá activo hasta el final de su ciclo de facturación.