¿Por qué se me ha cobrado una renovación?

Todos los planes de suscripción se renuevan automáticamente de forma mensual o anual, según el plan seleccionado en el momento de la compra. Al suscribirse a un plan de pago de Alohi (Fax.Plus, Sign.Plus, Dial.Plus o Scan.Plus), usted autoriza cargos recurrentes en el método de pago seleccionado hasta que se cancele la suscripción.

Las suscripciones se renuevan automáticamente.

Para obtener más información, consulte nuestros artículos:

Cómo evitar futuros cargos por renovación

Para evitar renovaciones inesperadas:

  • Revise periódicamente el estado de su suscripción para confirmar si la renovación automática sigue activada.
  • Configure un recordatorio antes de su fecha de renovación para disponer de tiempo suficiente para cancelar si es necesario.
  • Cancele su suscripción al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el siguiente cargo.
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