Hemos supervisado una recopilación de preguntas frecuentes para proporcionarle claridad y seguridad con respecto a nuestra facturación al enviar fax.
For every outbound transmission, the page count is determined by considering the larger value between the actual number of pages sent and the count of complete or partially used 60-second intervals during transmission or connection time.
This calculation remains applicable even if the transmission is not finished or doesn't take place as intended; for example, if the call is answered or the transmission is halted before completion. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si no hay respuesta durante la llamada, no habrá cargos por las páginas en curso.
La mayoría de las páginas de fax tardan menos de 60 segundos en transmitir. Sin embargo, para cada transmisión saliente, el número de páginas enviadas se calcula basado en el mayor número real de páginas o el número de incrementos completos y parciales de 60 segundos de transmisión o tiempo de conexión. se produzca o no la transmisión o se complete (tales como casos cuando alguien responde a la llamada o transmisión se interrumpe antes de la finalización).
Por ejemplo, un fax de una página con una duración de transmisión de 30 segundos es reconocido como una página y un fax de una página con una duración de transmisión de un minuto y seis segundos es reconocido como dos páginas.
Además, las tarifas (número de páginas calculadas) varían en función de su destino. Para obtener información adicional sobre las tarifas para varios destinos, consulte nuestra página aquí.
No, simplemente puede comprar créditos adicionales para enviar o recibir faxes de inmediato.
No, los créditos de servicio entrantes o salientes no utilizados permanecen vigentes durante el mes en que se emiten y caducan al final de cada período de un mes correspondiente.
Si se consume todo el crédito mensual, es necesario comprar créditos adicionales para enviar o recibir más fax.
El crédito extra adquirido no caduca al final del mes, sino que permanecerá disponible a lo largo de la duración total de su cuenta.
💬 ¿Tiene preguntas sobre nuestra facturación? Contáctanos, ¡así podemos ayudar a resolver cualquier consulta o preocupación!