Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar in den Tarifen Professional, Business und Enterprise.
Nur Owner und Admins über die Web-App
Wenn Sie Ihre aktuelle Telefonnummer (von einem anderen Anbieter) behalten und auf Ihr Dial.Plus-Konto übertragen möchten, haben wir einen unkomplizierten Prozess entwickelt, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
So portieren Sie Ihre bestehende Nummer zu Dial.Plus:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Nummer aktiv ist und dass Ihr aktueller Anbieter die Rufnummernportierung unterstützt.
- Senden Sie eine Portierungsanfrage an unser Support-Team unter support@alohi.com. Unser Team prüft die Anfrage und antwortet innerhalb eines Werktags.
-
Wenn Ihre Nummer für die Portierung infrage kommt, müssen Sie je nach Zielland möglicherweise Ihren Tarif upgraden.
Hinweis: Um beispielsweise eine US-Nummer zu portieren, kann ein Professional-, Business- oder Enterprise-Tarif erforderlich sein. Während dieses Vorgangs wird Ihrem Konto eine temporäre Nummer zugewiesen.
- Sobald Ihr Tarif upgegradet wurde, werden Sie gebeten, Folgendes bereitzustellen:
- Einen Letter of Authorization (LOA)
- Eine aktuelle Rechnung Ihres bisherigen Anbieters (als Eigentumsnachweis)
- Sobald der Portierungsvorgang abgeschlossen ist, ersetzt Ihre ursprüngliche Nummer die temporäre Nummer in Ihrem Dial.Plus-Konto.
Tipp: Wenn Sie sowohl die temporäre als auch die portierte Nummer behalten möchten, upgraden Sie einfach auf einen Business- oder Enterprise-Tarif, der mehrere Nummern unter einem einzigen Konto unterstützt.