Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar in den Tarifen Pro, Business und Scale.
Nur Inhaber und Administratoren über die Web-App
Wenn Sie Ihre aktuelle Telefonnummer von einem anderen Anbieter behalten und auf Ihr Dial.Plus-Konto übertragen möchten, gehen Sie wie unten beschrieben vor.
So übertragen Sie Ihre bestehende Nummer zu Dial.Plus
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Nummer aktiv ist und dass Ihr aktueller Anbieter die Rufnummernportierung unterstützt.
- Senden Sie eine Portierungsanfrage an unser Support-Team unter support@alohi.com. Wir prüfen sie und antworten Ihnen innerhalb eines Werktags.
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Wenn Ihre Nummer portierbar ist, müssen Sie je nach Land der Nummer möglicherweise Ihren Tarif upgraden.
Hinweis: Für die Portierung einer US-Nummer kann beispielsweise ein Pro-, Business- oder Scale-Tarif erforderlich sein. Während des Vorgangs wird Ihrem Konto eine temporäre Nummer zugewiesen.
- Sobald Ihr Tarif upgegradet wurde, werden Sie gebeten, Folgendes bereitzustellen:
- Eine Vollmacht (Letter of Authorization, LOA)
- Eine aktuelle Rechnung Ihres bisherigen Anbieters (als Eigentumsnachweis)
- Sobald die Portierung abgeschlossen ist, ersetzt Ihre ursprüngliche Nummer die temporäre Nummer in Ihrem Dial.Plus-Konto.
Tipp: Sie möchten sowohl die temporäre als auch die portierte Nummer behalten? Pro und Business beinhalten jeweils 2 Nummern. Mit Business können Sie außerdem zusätzliche Nummern für jeweils 4,99 $ kaufen.