了解 Dial.Plus 中的通话日志和电子邮件通知

哪些用户可以使用此功能?

适用于所有付费套餐。

仅限所有者和管理员通过网页应用使用

通话结束后,您的通话日志几乎会立即显示。在大多数情况下,系统完成音频和文字记录的处理只需不到一两分钟。

查看您的通话:
    1.    登录您的 Dial.Plus 账户。
    2.    前往通话标签页。
    3.    如果通话没有立即显示,请刷新页面。

如何查看通话日志

每条通话记录包括:

  • 来电号码 – 来电的电话号码。
  • 智能体名称 – 处理该通话的 AI 智能体。
  • 日期和时间 – 通话发生的时间。
  • 时长 – 通话的时长。
  • 摘要 – 对话内容的简短描述。

提示:通话旁边的蓝点表示该通话为新通话且未读。打开通话后,蓝点会变为灰色,表示已查看。

筛选通话

要快速找到所需的通话,请使用通话标签页顶部的筛选器:

  • 智能体名称 – 按处理通话的 AI 智能体筛选。
  • 已分配号码 – 按特定的 Dial.Plus 电话号码筛选。

电子邮件通知

默认情况下,Dial.Plus 会在以下情况向您发送电子邮件通知:

  • 您的号码收到语音留言,或
  • 记录了一个未接来电。

这些通知包括:

注意:如果您在收件箱中没有看到通知,请检查垃圾邮件文件夹中是否有来自 notification@dial.plus 的邮件。 

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