Faxes

  • Как получать факсы?

    Каждый платный тариф Fax.Plus включает как минимум один отдельный номер факса. Найти свой выделенный номер (номера) факса можно в разделе Факсы на панели управления.Для успешного получения факсов н...

  • Что означает красная точка рядом с fax?

    Время от времени передача fax может завершаться неудачно по различным причинам. Ниже приведено объяснение появления красной точки рядом с вашим fax.   На вкла...

  • Почему мой факс получился уменьшенным, боком или с обрезанным содержимым?

    Отправленный или полученный факс может выглядеть уменьшенным, повёрнутым или обрезанным по краям. Причина почти всегда одна: размер страницы или ориентация исходного документа не совпадают с тем, ч...

  • Как найти Fax ID и использовать его для поиска факсов

    Каждый факс, отправленный или полученный через Fax.Plus, имеет уникальный Fax ID. Этот идентификатор удобен, когда нужно быстро найти конкретный факс — например, при обращении в поддержку, проведен...

  • Мой fax пришёл с проблемами качества (бледный, размытый, нечитаемый текст)

    При передаче fax качество документа может снижаться по сравнению с оригиналом. Статья объясняет, почему это происходит и как добиться максимальной читаемости.Почему качество fax снижаетсяТехнология...

  • Почему я получаю рекламные или нежелательные факсы? Как их заблокировать?

    Если вы получаете нежелательные факсы — рекламные материалы, объявления или повторяющийся спам, — узнайте, как с ними справиться.Почему это происходитНомера факсов часто собирают из открытых источн...

  • В какие страны можно отправлять факсы? Сколько это стоит?

    Вы можете отправлять факсы через Fax.Plus практически в любую страну мира, где есть работающая факс-линия. Стоимость зависит от направления.Страны, поддерживаемые для отправкиFax.Plus может отправл...

  • Куда пропал факс после закрытия вкладки браузера?

    Если вы отправили факс и закрыли вкладку браузера до завершения загрузки или обработки, проверьте следующее.Что происходит при закрытии вкладки во время отправкиФакс проходит несколько этапов с мом...

  • Получение уведомлений по электронной почте при отключённом приёме факсов

    Если вы временно отключили приём факсов на одном из своих номеров, вы всё равно можете получать уведомления о попытках отправить вам факс. Это позволяет не пропустить важное сообщение, даже пока но...

  • Когда наступит следующая дата обновления лимита страниц?

    Дата обновления — это дата, когда ваш ежемесячный лимит страниц для отправки факсов автоматически обновляется в соответствии с вашим тарифным планом.Каждая подписка Fax.Plus включает определённое к...

  • Одновременная отправка исходящих факсов

    Одновременные исходящие факсы — это количество факсов, которые ваш аккаунт может отправлять одновременно с одного номера факса. Этот показатель определяет, сколько передач факсов может выполняться ...

  • Почему мой номер Fax.Plus показывает статус «занято»?

    Если ваш номер Fax.Plus показывает статус «занято», когда кто-то пытается отправить вам факс, это обычно означает, что ваш аккаунт достиг месячной квоты страниц.Почему это происходитКаждый тарифный...

  • Как использовать Fax.Plus для приёма факсов от IRS

    Хотите получать важные документы от IRS по факсу? С Fax.Plus вы можете безопасно и эффективно принимать корреспонденцию от IRS прямо в своём аккаунте — без физического факс-аппарата.Вы компания, на...

  • Как получать несколько факсов одновременно?

    Наши тарифы для факсов позволяют эффективно решать ваши задачи по обмену сообщениями — независимо от того, получаете вы факсы редко или обрабатываете большие объёмы факсов.Сколько факсов можно полу...

  • Почему я получил факс не полностью?

    Частичное получение факсов, когда до адресата доходит только часть документа, обычно связано с проблемами на телекоммуникационных линиях. Причиной могут быть случайные помехи на линии или внезапный...

  • Как отключить приём факсов?

    Кому доступна эта функция? Доступна на тарифах Premium, Business и Enterprise. Доступна владельцам и администраторам. Это руководство объясняет, как прекратить приём входящих факсов на вашем номер...

  • Как удалить fax?

    Веб-приложение iOS и Android Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Fax на панели управления. Найдите вкладку «Входящие» или «Отправленные». Найдите fax, который нужно уда...

  • Как экспортировать записи о факсах в CSV? Как узнать количество страниц?

    Кто может использовать эту функцию? Доступно на Premium, Business и Enterprise тарифах. Все участники. Если вы хотите оценить использование факса, включая количество отправленных или полученных ст...

  • Как сохранить или скачать отправленные или полученные факсы?

    Существует три способа сохранить и скачать отправленные или полученные факсы: Способ 1: веб-приложение Fax.Plus Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Факсы на панели управл...

  • Почему появляется сообщение об ошибке «Недостаточно средств»?

    Если ваш fax завис в папке «Исходящие» с сообщением «Недостаточно средств», это означает следующее: На вашем текущем тарифе не осталось доступных страниц. На вашем счёте нет дополнительных средств....

  • Как добавить примечание к моему факсу?

    Улучшите организацию факсов, добавляя примечания — это упростит поиск нужных факсов в будущем.Примечания предназначены только для личного использования и не включаются в факс при отправке документо...

  • Как подписать документ?

    В мобильном приложении Fax.Plus, доступном для Android и iOS, подписание факсов максимально упрощено. Вы можете подписать полученный факс и сразу отправить его обратно. Веб-приложение iOS и Androi...

  • Как повторно отправить факс?

    Веб-приложение iOS и Android Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Факсы на панели управления. Найдите вкладку Отправленные. Найдите факс, который хотите отправить повтор...

  • Как переслать факс?

    При необходимости вы можете легко переслать факс на другой номер. Подробные шаги приведены ниже.Веб-приложение Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Faxes на панели управления...

  • Как ответить на факс?

    Веб-приложение iOS и Android Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Факсы на панели управления. Найдите вкладку Входящие. Найдите факс, на который хотите ответить, и нажми...

  • Как изменить существующий номер факса?

    В Fax.Plus вы можете изменить номер факса в любое время — оставшиеся дни тарифа переносятся на новый номер.Как изменить номер факсаВеб-приложение Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите ...

  • Как управлять хранением своих факсов?

    Большинство пользователей предпочитают хранить свои факсы в полностью зашифрованном виде в Fax.Plus. Это не только удобно и обеспечивает повышенную безопасность, но и даёт возможность выполнять пои...

  • Как настроить заголовок факса?

    Заголовок факса — это строка, которая печатается в верхней части каждой отправляемой страницы. В ней отображаются дата и время передачи, номера факса отправителя и получателя, количество страниц и ...