Если ваш номер Fax.Plus показывает статус «занято», когда кто-то пытается отправить вам факс, это обычно означает, что ваш аккаунт достиг месячной квоты страниц.
Почему это происходит
Каждый тарифный план включает определённое количество страниц в месяц. После того как эта квота будет использована, ваш номер не сможет отправлять или принимать новые факсы до следующей даты обновления квоты.
Что можно сделать
Чтобы продолжить отправку и приём факсов без ожидания обновления квоты, владелец аккаунта или администратор может пополнить баланс аккаунта. Эти средства можно использовать для оплаты дополнительных страниц факсов сверх месячного лимита тарифа.
👉 Узнайте, как пополнить баланс аккаунта Fax.Plus
Примечание: если вы состоите в корпоративном аккаунте, обратите внимание, что администратору также может потребоваться увеличить квоту по умолчанию, чтобы пополненные средства стали доступны участникам компании.
Дата следующего обновления квоты
Ваша квота автоматически обновляется в начале нового платёжного цикла. В этот момент вам снова будут доступны включённые страницы в соответствии с вашим тарифным планом.