A Data de Reinício é a data em que o seu limite mensal de páginas de fax é automaticamente renovado com base no seu plano de subscrição.
Cada subscrição Fax.Plus inclui um número específico de páginas de fax que podem ser enviadas ou recebidas por mês. Quando atingir este limite, não poderá enviar nem receber faxes adicionais, a menos que adicione crédito à sua conta ou aguarde pelo próximo ciclo de reinício.
Na próxima Data de Reinício da página, o seu saldo de páginas é automaticamente renovado e a sua quota mensal de páginas fica novamente disponível.
Quando ocorre o reinício das páginas?
A sua utilização de páginas é reiniciada uma vez por ciclo de faturação, no mesmo dia de cada mês em que a sua subscrição é renovada.
Por exemplo:
- Se a sua subscrição começou no dia 10 do mês, o seu limite de páginas será reiniciado no dia 10 de cada mês seguinte.
Onde posso encontrar a minha próxima Data de Reinício da página?
Pode encontrar a sua próxima Data de Reinício da página na sua conta Fax.Plus seguindo estes passos:
- Inicie sessão na sua conta Fax.Plus.
- Aceda ao separador Definições e à secção Plano e faturação.
- Localize os Detalhes do plano e clique no símbolo de informação ⓘ junto a Páginas Restantes.
- A sua Data de Reinício da página será apresentada junto às informações de utilização de páginas.
O que acontece se as minhas páginas se esgotarem antes da data de reinício?
Se atingir o seu limite mensal de páginas antes da data de reinício, pode:
- Adicionar crédito à sua conta para continuar a enviar e receber faxes de imediato, ou
- Aguardar até à Próxima Data de Reinício da Página, altura em que a sua quota mensal de páginas será automaticamente renovada.
Para instruções sobre como adicionar crédito, consulte o nosso guia:
Como posso adicionar crédito à minha conta Fax.Plus?