De vez em quando, as transmissões de fax podem sofrer falhas devido a vários fatores. Abaixo, encontrará uma explicação para a presença de um ponto vermelho junto ao seu fax.
No separador de faxes Enviados:
Quando um fax não é enviado com sucesso, aparece um ponto vermelho junto a ele, indicando uma transmissão sem êxito. Isto significa que o destinatário pretendido não recebeu o fax enviado. Para compreender os problemas comuns e as medidas preventivas, clique aqui.
No separador Caixa de entrada:
Se vir um ponto vermelho na sua caixa de entrada, significa que recebeu esse fax de forma parcial e que havia mais páginas no fax que lhe era destinado. Terá de pedir ao remetente para reenviar o fax para uma receção completa.
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