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수신자가 Sign.Plus 서명 요청을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
누군가 서명 요청을 받은 적이 없다고 말한다면, 대부분의 경우 문제는 수신자 측의 이메일 필터링에 있지만, 먼저 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.1단계: 요청이 전송되었는지 확인하기 Sign.Plus에 로그인한 후 Documents → Pending으로 이동합니다. 해당 요청을 찾아 수신자의 이메일 주소에 오타가 있는지 다시 확인합니다. Aud...
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서명된 문서에 서명이 없는 이유는 무엇인가요? 이메일에는 서명이 완료되었다고 나와 있습니다
서명된 문서에 서명이 표시되지 않지만 완료되었다는 이메일을 받았습니다이는 심각한 문제이며 드물게 발생합니다. 완료 이메일을 받았지만 다운로드한 문서에 서명이 표시되지 않는 경우, 그 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.먼저 최종 서명 버전을 보고 있는지 확인하세요Sign.Plus는 서명 워크플로우 중에 다음을 생성합니다:- 문서 PDF(서명이 삽입된 ...
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Sign.Plus에서 대면 서명을 사용하는 방법
이 기능을 사용할 수 있는 사람은? Professional, Business 및 Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. 모든 구성원 Sign.Plus는 대면(온디바이스) 서명을 지원합니다. 이 방식은 별도의 서명 이메일을 받는 대신 서명자가 사용자의 기기에서 직접 서명하는 방식입니다. 이는 행사에서의 계약 서명, 대면 고객 미팅, 공증 스타...
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Print to Sign을 사용하여 서명하거나 서명을 요청하는 방법
Print to Sign 기능을 사용하면 컴퓨터의 모든 애플리케이션에서 직접 문서에 서명할 수 있습니다. 설치가 완료되면 인쇄 대화상자에 가상 "Request Signature/Sign Myself" 프린터가 나타나며, Word, Adobe Acrobat, 브라우저 또는 다른 앱에서 파일을 수동으로 저장하거나 업로드하지 않고도 문서를 보낼 수 있습니다...
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Sign.Plus에서 SMS/WhatsApp 서명 요청 전달을 활성화하는 방법
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Professional, Business, 및 Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. 웹 앱을 통한 소유자 및 관리자만 가능 Sign.Plus를 사용하면 표준 이메일 전달 외에도 SMS 또는 WhatsApp을 통해 완전한 서명 요청을 직접 보낼 수 있습니다.즉, 수신자는 SMS 또는 WhatsApp을 통해...
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Sign.Plus에서 SMS 및 WhatsApp을 통해 서명 요청 보내기
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Professional, Business, 및 Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. 웹 앱을 통한 소유자 및 관리자만 가능 이제 Sign.Plus에서는 이메일뿐만 아니라 SMS 또는 WhatsApp을 통해서도 서명 요청과 알림을 전달할 수 있습니다. 이 기능을 통해 수신자는 모바일 기기에서 메시지를 통해...
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스위스에서 적격 전자서명(QES) 거부 문제 해결하기
스위스 당국, 기관 또는 디지털 플랫폼에 공식 문서를 제출할 때, 스위스 전자서명 연방법(ZertES)을 준수하는 적격 전자서명(QES)을 사용해야 할 수 있습니다.문서가 유효한 QES로 서명되었더라도, 제출 시 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 서명 자체의 문제가 아니라 업로드한 PDF 파일의 형식 때문인 경우가 많습니다.일반적인 오류 시나리오경우에...
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EU에서 적격 전자 서명(QES) 거부 문제 해결하기
EU 전역의 공식 기관이나 공공 서비스에 문서를 제출할 때, eIDAS 규정을 준수하는 적격 전자 서명(QES)을 사용해야 하는 경우가 있습니다. 이러한 서명은 법적으로 손으로 쓴 서명과 동등한 효력을 가지지만, 적격 인증서를 기반으로 하는 것을 포함해 엄격한 기술 표준을 충족해야 합니다.QES로 문서에 서명했더라도, 일부 시스템에서는 여전히 거부될 ...
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INPE(프랑스)의 QES 서명 거부 문제 해결
프랑스의 INPE(Institut National de la Propriété Industrielle)에 문서를 제출하는 경우, 적격 인증서를 기반으로 한 적격 전자서명(QES)이 요구될 수 있습니다.일반적인 오류 메시지Votre signature n’est pas valide : Votre synthèse a été modifiée, mais n’e...
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Sign.Plus의 ID 인증 이해하기
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Professional, Business, Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. Web 앱을 통해 소유자와 관리자만 사용 가능 Sign.Plus를 사용하면 서명자에 대해 ID 인증을 활성화하여 계약에 추가적인 신뢰 계층을 더할 수 있습니다. 이를 통해 서명하는 사람이 실제로 본인이 맞는지 확인할 수 있습...
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Sign.Plus 맞춤 브랜딩을 관리하는 방법
이 기능을 사용할 수 있는 사용자는? Business 및 Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. 웹 앱을 통한 소유자 및 관리자만 해당 맞춤 브랜딩을 사용하면 서명 이메일과 서명 페이지에 표시되는 Sign.Plus 로고 및 색상 구성표를 회원님만의 것으로 교체할 수 있습니다. 이를 통해 서명 요청이 Sign.Plus에서 직접 오는 것이 아니...
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서명 요청에 ID Check를 구현하는 방법은 무엇인가요?
누가 이 기능을 사용할 수 있나요? Professional, Business, Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 모든 구성원 서명 과정에서 문서의 보안을 보장하는 것은 매우 중요합니다. Sign.Plus는 AI 기반 ID Check 검증을 수신자에게 적용할 수 있는 추가적인 보호 계층을 제공합니다.서명을 요청할 때 ID Check ...
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ID Check(AI 기반 검증)를 활성화하려면 어떻게 하나요?
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Professional, Business, Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. Web 앱을 통해 소유자와 관리자만 사용 가능 회사 전체에서 ID Check 검증을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요: Sign.Plus 계정에 로그인한 후 대시보드에서 설정 섹션으로 이동하세요. 수신자 확인을 찾으세요....
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Sign.Plus ID 확인 검증 크레딧을 구매하는 방법
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Professional, Business, Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 소유자 및 관리자만 사용 가능 Sign.Plus에서 ID 확인 검증 크레딧을 구매하려면 다음 단계를 따르세요: Sign.Plus 계정에 로그인한 후 설정 섹션으로 이동하고, 이어서 일반 탭으로 이동합니다. 수신자 검증 ...
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QES로 문서를 보낼 때: 각 서명자에게 어떤 일이 일어날까요?
Sign.Plus를 사용하여 적격 전자서명(QES)이 필요한 문서를 보낼 때, 거주 국가와 관계없이 모든 서명자에게 이 프로세스가 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 중요합니다.QES를 선택하면 어떤 일이 일어나나요?서명 수준으로 QES를 선택하면, 위치(예: 미국, EU 등)와 관계없이 각 서명자는 신원 확인을 완료하기 위해 당사의 적격 신뢰 서비스 제...
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서명 요청을 받을 때 첨부 파일을 추가하는 방법은 무엇인가요?
Sign.Plus를 사용하면 서명 요청의 일부로 서명자에게 첨부 파일을 요청할 수 있어, 필요한 모든 문서를 하나의 원활한 워크플로우에서 손쉽게 수집할 수 있습니다.문서 서명을 요청받을 때, 발신자가 사진 신분증, 주소 증명서 또는 기타 문서와 같은 증빙 자료를 함께 요청할 수도 있습니다. 이 과정을 간단하고 안전하게 유지하기 위해, Sign.Plus...
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서명 요청 내에서 첨부 파일을 요청하는 방법은 무엇인가요?
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Professional, Business, 및 Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 모든 멤버 Sign.Plus를 사용하면 서명 요청의 일부로 서명자에게 첨부 파일을 요청할 수 있어, 필요한 모든 문서를 하나의 워크플로에서 손쉽게 수집할 수 있습니다.이 기능을 사용하면 서명자가 서명 절차를 완료하는 ...