EU 전역의 공식 기관이나 공공 서비스에 문서를 제출할 때, eIDAS 규정을 준수하는 적격 전자 서명(QES)을 사용해야 하는 경우가 있습니다. 이러한 서명은 법적으로 손으로 쓴 서명과 동등한 효력을 가지지만, 적격 인증서를 기반으로 하는 것을 포함해 엄격한 기술 표준을 충족해야 합니다.
QES로 문서에 서명했더라도, 일부 시스템에서는 여전히 거부될 수 있습니다 — 이는 서명 자체가 아니라 서명된 PDF 파일의 형식 때문인 경우가 많습니다.
일반적인 오류 메시지
메시지는 기관이나 플랫폼에 따라 다르지만, 일반적인 예는 다음과 같습니다:
“귀하의 서명이 유효하지 않습니다: 요약이 수정되었지만 올바른 인증 수준으로 전자 서명되지 않았습니다.”
이는 대부분 시스템이 QES 인증서를 제대로 감지하지 못했다는 의미이며, PDF 포트폴리오와 같은 잘못된 파일 형식을 제출했기 때문일 수 있습니다.
PDF 포트폴리오란 무엇인가요?
PDF 포트폴리오는 여러 개의 파일(첨부 파일, 서명된 문서, 메타데이터 등)을 포함할 수 있는 컨테이너 파일입니다. 일부 서명 제공업체는 서명된 문서를 이 형식으로 제공합니다.
안타깝게도 많은 EU 검증 시스템은 포트폴리오 파일을 지원하지 않으며, 내부의 QES가 유효하더라도 이를 거부합니다.
해결 방법
서명 검증 오류가 발생하는 경우:
- 다운로드한 파일을 Adobe Acrobat에서 엽니다
- 파일이 PDF 포트폴리오인지 확인합니다 (내부에 첨부된 문서가 보입니다)
- 실제 서명된 PDF를 찾아 추출합니다 — 보통 문서 이름으로 표시되어 있습니다
- 추출한 PDF 파일(포트폴리오가 아닌)을 요청한 기관이나 플랫폼에 제출합니다
온라인으로 서명 확인하기
문서에 유효한 적격 전자 서명(QES)이 포함되어 있는지 EU 공식 서명 검증 도구를 사용해 확인할 수 있습니다: 👉 EU DSS 서명 검증 도구