스위스 당국, 기관 또는 디지털 플랫폼에 공식 문서를 제출할 때, 스위스 전자서명 연방법(ZertES)을 준수하는 적격 전자서명(QES)을 사용해야 할 수 있습니다.
문서가 유효한 QES로 서명되었더라도, 제출 시 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 서명 자체의 문제가 아니라 업로드한 PDF 파일의 형식 때문인 경우가 많습니다.
일반적인 오류 시나리오
경우에 따라 시스템이 다음과 같은 메시지와 함께 제출을 거부할 수 있습니다:
- 서명이 누락되었습니다
- 인증 수준이 올바르지 않습니다
- 문서가 수정되거나 변경되었습니다
이 문제의 일반적인 원인은 일부 검증 플랫폼에서 지원하지 않는 PDF 포트폴리오를 제출하는 것입니다.
PDF 포트폴리오란 무엇인가요?
PDF 포트폴리오는 여러 문서나 첨부 파일을 담는 컨테이너 역할을 하는 특수 파일 형식입니다. 일부 전자서명 플랫폼은 서명된 파일을 묶기 위해 이 형식을 사용하지만, 스위스 검증 시스템과 당국은 내부 서명이 유효하더라도 이를 거부할 수 있습니다.
문제 해결 방법
- Adobe Acrobat에서 다운로드한 파일을 엽니다
- 포트폴리오인 경우, 하나 이상의 첨부 문서가 표시됩니다
- 포트폴리오 내부에서 실제 서명된 PDF 파일을 추출합니다
- 추출한 파일을 요청한 스위스 기관 또는 플랫폼에 제출합니다
스위스 정부 도구로 서명 검증하기
서명이 ZertES 표준을 충족하고 스위스 당국에서 인정되는지 확인하려면 공식 검증 서비스를 사용하세요: