구독 요금 청구를 중단하고 싶은지, 개인 데이터를 영구적으로 삭제하고 계정을 폐쇄하고 싶은지, 또는 GDPR / CCPA / 데이터 프라이버시 권리에 따라 계정을 완전히 제거하고 싶은지에 따라 세 가지 서로 다른 조치가 있습니다. 실제로 원하는 작업에 맞는 항목을 선택하세요.
선택 가이드
"요금 청구를 중단하고 싶어요." → 구독을 취소하고 싶은 경우입니다. Fax.Plus 구독 요금제를 취소하는 방법은 무엇인가요? 문서를 참고하세요. 계정은 (Free 요금제로) 유지되며 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.
"계정을 완전히 삭제하고 싶어요." → 계정 삭제를 원하는 경우입니다. 아래 내용을 계속 읽어보세요.
"잊혀질 권리를 행사하거나 GDPR 데이터 삭제를 요청하고 싶어요." → 계정 삭제(아래 참조)를 통해 당사 개인정보 보호정책에 따라 개인 데이터가 삭제됩니다. 계속 읽어보세요.
"잠시 쉬었다가 다시 이용할 수도 있어요." → 구독을 취소하세요. 만료 후 30일 동안 fax 번호를 보관해 드립니다. 이 기간 내에 다시 가입하시면 요금제를 재개하고 동일한 번호를 유지할 수 있습니다.
"계정을 만들 때 사용한 이메일에 더 이상 접근할 수 없어요." → Fax.Plus 계정을 만들 때 사용한 이메일에 접근할 수 없는 경우 문서를 참고하세요.
참고: 유료 계정은 활성 구독을 취소하여 다음 30일 이내에 남은 크레딧 없이 Free 요금제로 전환되기 전까지는 삭제, 폐쇄 또는 취소할 수 없습니다.
계정을 삭제하고 개인 데이터를 지우는 방법
계정이 남은 크레딧이 없는 Free 요금제일 때만 데이터를 삭제하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
유료 요금제를 이용 중이거나 사용하지 않은 크레딧이 있다면 먼저 다음을 진행해야 합니다:
- 구독을 취소하세요. 취소 문서를 참고하세요.
- 남은 크레딧을 모두 사용하거나 소진될 때까지 기다리세요.
- 청구 주기가 끝나고 계정이 Free 요금제로 전환될 때까지 기다리세요.
- 그런 다음 삭제를 진행하세요.
웹 앱을 통해 삭제하기
https://app.fax.plus/data-deletion에서 계정에 직접 로그인하여 데이터 삭제 링크에 접근함으로써 Free Alohi 계정(Fax.Plus, Sign.Plus, Scan.Plus 또는 Dial.Plus)에 연결된 데이터를 삭제하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
iOS 앱을 통해 삭제하기
Fax.Plus 또는 Sign.Plus 계정을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요:
- Fax.Plus 또는 Sign.Plus iOS 애플리케이션을 실행하세요.
- 설정 탭으로 이동하세요.
- 내 정보를 찾아 클릭하세요.
- 계정을 삭제하려면 계정 삭제를 클릭하세요.
Android 앱을 통해 삭제하기
- Fax.Plus 또는 Sign.Plus Android 애플리케이션을 실행하세요.
- 설정 탭으로 이동하세요.
- 내 정보를 찾아 클릭하세요.
- 계정을 삭제하려면 계정 삭제를 클릭하세요.
참고: 삭제를 진행하려면 계정이 남은 크레딧이 없는 Free 요금제여야 합니다. 삭제가 처리되면 관련된 모든 데이터가 당사 개인정보 보호정책 및 서비스 약관에 따라 영구적으로 제거됩니다.
삭제로 처리되는 항목
- 보내거나 받은 모든 fax를 삭제합니다.
- 계정 프로필과 로그인 정보를 삭제합니다.
- 연락처와 모든 설정을 삭제합니다.
- 당사 개인정보 보호정책에 따라 활성 시스템에서 개인 정보를 삭제합니다.
- 되돌릴 수 없습니다.
삭제로 처리되지 않는 항목
- 과거 결제 내역에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 당사 환불 정책을 참고하세요.
- 직접 다운로드하여 저장한 기기의 fax 데이터는 삭제되지 않습니다.
Sign.Plus 또는 Dial.Plus 계정도 함께 사용 중이라면
모든 제품은 동일한 Alohi 계정을 사용합니다. Fax.Plus에서 계정을 삭제하면 동일한 로그인을 공유하는 Sign.Plus 또는 Dial.Plus 접근 권한도 함께 삭제됩니다.