Chi può utilizzare questa funzione?
Disponibile con i piani Professional, Business ed Enterprise.
Solo Proprietari e Amministratori tramite l’app Web
Se desideri mantenere il tuo numero di telefono attuale (di un altro provider) e trasferirlo al tuo account Dial.Plus, abbiamo pensato a una procedura semplice per garantirti una transizione senza intoppi.
Come trasferire il tuo numero esistente a Dial.Plus:
- Assicurati che il tuo numero sia attivo e che il tuo attuale provider supporti il number porting.
- Invia una richiesta di porting al nostro team di supporto all’indirizzo support@alohi.com. Il nostro team esaminerà la richiesta e risponderà entro un giorno lavorativo.
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Se il tuo numero è idoneo per il porting, potrebbe esserti richiesto di effettuare l’upgrade del tuo piano a seconda del paese di destinazione.
Nota: ad esempio, per trasferire un numero statunitense, potrebbe essere necessario un piano Professional, Business o Enterprise. Durante questo processo, al tuo account verrà assegnato un numero temporaneo.
- Una volta effettuato l’upgrade del piano, ti verrà chiesto di fornire:
- Una Letter of Authorization (LOA)
- Una fattura recente del tuo attuale provider (come prova di proprietà)
- Una volta completata la procedura di porting, il tuo numero originale sostituirà il numero temporaneo nel tuo account Dial.Plus.
Suggerimento: se preferisci mantenere sia il numero temporaneo che quello trasferito, ti basta effettuare l’upgrade a un piano Business o Enterprise, che supporta più numeri all’interno di un unico account.