Si vous souhaitez transférer votre numéro de fax existant de RingCentral vers un compte Fax.Plus, suivez ce processus simplifié pour une transition fluide et efficace :
- Vérifiez que votre numéro de fax est activement utilisé chez RingCentral et que ce dernier prend en charge le transfert de numéros.
- Remplissez le formulaire de demande de transfert disponible ici. Notre équipe évaluera rapidement l'éligibilité de votre numéro au transfert et vous répondra dans un délai d'un jour ouvré.
- Si votre numéro est éligible au transfert, il se peut que vous deviez mettre à niveau votre plan Fax.Plus en fonction du pays de destination. Par exemple, le transfert d'un numéro américain nécessite généralement une mise à niveau vers au moins le plan Premium. Pendant cette période, nous attribuerons un numéro temporaire à votre compte.
- Une fois votre mise à niveau de plan approuvée, envoyez une lettre d'autorisation (LOA) ainsi qu'une facture récente de RingCentral. Ces documents permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du numéro. Pour obtenir de l'aide concernant le formulaire LOA, consultez notre guide détaillé ici.
- Après vérification de vos documents, nous procéderons au transfert. Votre numéro de fax RingCentral sera alors transféré vers votre compte Fax.Plus, en remplacement du numéro temporaire.
- Si vous préférez conserver à la fois le numéro temporaire et le numéro transféré, envisagez de passer au plan Business ou Enterprise. Cette mise à niveau vous permet de gérer les deux numéros au sein d'un même compte.
Suivez ces étapes pour que votre passage de RingCentral à Fax.Plus se déroule le plus simplement possible. Pour toute assistance ou question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !