De temps à autre, les transmissions de télécopie peuvent avoir des échecs en raison de divers facteurs. Vous trouverez ci-dessous une explication de la présence d'un point rouge à côté de votre télécopieur.
Dans l'onglet pour Envoyé télécopies :
Lorsqu'un fax ne parvient pas à envoyer avec succès, un point rouge apparaît à côté de lui, indiquant une transmission infructueuse. Cela signifie que le destinataire prévu n'a pas reçu le télécopieur envoyé. To understand common issues and preventive measures, please click here.
Dans l'onglet Boîte de réception:
Si vous voyez un point rouge dans votre boîte de réception, cela signifie que vous avez reçu ce fax en partie et qu'il y avait d'autres pages dans la télécopie qui étaient censées vous être envoyées. Vous devez demander à l'expéditeur de renvoyer son fax pour une réception complète.
💬 Encore de la difficulté à envoyer ou à recevoir un fax ?
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