¿Quién puede usar esta función?
Disponible en los planes Professional, Business y Enterprise.
Solo los propietarios y administradores a través de la aplicación web
Si desea conservar su número de teléfono actual (de otro proveedor) y transferirlo a su cuenta de Dial.Plus, hemos diseñado un proceso sencillo para garantizar una transición fluida.
Cómo portar su número existente a Dial.Plus:
- Asegúrese de que su número esté activo y de que su proveedor actual admita la portabilidad de números.
- Envíe una solicitud de portabilidad a nuestro equipo de soporte a support@alohi.com. Nuestro equipo revisará la solicitud y responderá en un plazo de un día hábil.
-
Si su número es apto para la portabilidad, es posible que deba actualizar su plan según el país de destino.
Nota: Por ejemplo, para portar un número de EE. UU., puede que se requiera un plan Professional, Business o Enterprise. Durante este proceso, se asignará un número temporal a su cuenta.
- Una vez actualizado su plan, se le pedirá que proporcione:
- Una carta de autorización (LOA)
- Una factura reciente de su proveedor actual (como prueba de titularidad)
- Una vez completado el proceso de portabilidad, su número original reemplazará al número temporal en su cuenta de Dial.Plus.
Consejo: Si prefiere conservar tanto el número temporal como el número portado, simplemente actualice a un plan Business o Enterprise, que admite varios números en una sola cuenta.