¿Quién puede usar esta función?
Disponible en los planes Pro, Business y Scale.
Solo propietarios y administradores a través de la aplicación web
Si desea conservar su número de teléfono actual de otro proveedor y transferirlo a su cuenta de Dial.Plus, siga el proceso que se describe a continuación.
Cómo portar su número existente a Dial.Plus
- Asegúrese de que su número esté activo y de que su proveedor actual permita la portabilidad de números.
- Envíe una solicitud de portabilidad a nuestro equipo de soporte en support@alohi.com. La revisaremos y le responderemos en un plazo de un día hábil.
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Si su número es apto, es posible que deba actualizar su plan, según el país del número.
Nota: Por ejemplo, la portabilidad de un número de EE. UU. puede requerir un plan Pro, Business o Scale. Durante el proceso se asignará un número temporal a su cuenta.
- Una vez actualizado su plan, se le solicitará que proporcione:
- Una carta de autorización (LOA)
- Una factura reciente de su proveedor actual (como prueba de titularidad)
- Cuando finalice la portabilidad, su número original sustituirá al número temporal en su cuenta de Dial.Plus.
Consejo: ¿Desea conservar tanto el número temporal como el número portado? Pro y Business incluyen 2 números cada uno. En Business, también puede comprar números adicionales por 4,99 $ cada uno.