如果您发现您发出的签名请求仍在等待完成,使用 Sign.Plus,您可以通过向签署人发送签名提醒来加快该流程。当您发出此提醒时,签署人将收到一封新生成的电子邮件,其中包含用于访问需要其签名的文档的更新链接。请按照以下步骤重新发送签名提醒： 网页应用 iOS 和 Android 登录您的 Sign.Plus 账户,进入“文档”部分并查找待处理文档。 找到您希望重新发送签名提醒的文档,然...

如果有人说他们从未收到过您的签名请求，问题几乎总是出在收件人一方的邮件过滤上——但在此之前有几件事需要先排除。第一步：确认请求已发送 登录 Sign.Plus 并前往 Documents → Pending。 找到您的请求，并仔细检查收件人邮箱地址是否有拼写错误。 查看 Audit Trail 以检查状态。它应显示带时间戳的 Request Sent。如果显示 Failed，则表示该请求从未...

我的已签署文档没有显示签名，但我收到了完成邮件这是一个较为严重的问题，但很少发生。如果您收到了完成邮件，但下载的文档中没有显示签名，以下是原因说明及解决方法。首先，请确认您查看的是最终的已签署版本Sign.Plus 在签署流程中会生成以下内容：- Document PDF（包含已嵌入签名的最终文档）。- 审计记录（显示谁签署了以及签署时间）。如果您查看的是自己保存的草稿，则不会看到签名。要获...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 和 Enterprise 套餐。 所有成员 Sign.Plus 支持面对面（设备端）签署，签署人可直接在您的设备上签署，而无需接收单独的签署邮件。此功能适用于活动现场签约、面对面客户会议以及类似公证的工作流程等场景。如何开始面对面签署会话 登录 Sign.Plus。 上传您的文档（或加载模板）。 点击“请求签署”。 像...

「打印以签署」功能可让您直接从计算机上的任何应用程序签署文档。安装完成后，打印对话框中会出现一个虚拟的「Request Signature/Sign Myself」打印机，让您可以从 Word、Adobe Acrobat、浏览器或任何其他应用程序发送文档，无需手动保存或上传文件。步骤 1：下载并安装「打印以签署」驱动程序 登录您的 Sign.Plus 账户。 前往设置 → 签署。 向下滚动到...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、 Business和 Enterprise 套餐。 仅账户所有者和管理员可通过网页应用启用 除了标准的邮件投递方式外，Sign.Plus 还允许您通过 SMS 或 WhatsApp 直接发送完整的签名请求。这意味着您的收件人可以通过 SMS 或 WhatsApp 在手机上收到直接访问链接以签署文档，使签署体验更快、更便捷。如何启用 SM...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 和 Enterprise 套餐。 仅所有者和管理员可通过网页应用使用 使用 Sign.Plus，除了电子邮件外，您现在还可以通过短信或 WhatsApp 发送签名请求和通知。此功能可确保您的收件人能够更快、更方便地访问和签署文档——直接从其移动设备上的消息中操作。短信和 WhatsApp 投递的工作原理当账户所有者或管...

向瑞士当局、组织机构或数字平台提交正式文件时，您可能被要求使用符合瑞士联邦电子签名法（ZertES）的合格电子签名（QES）。即使您的文件已使用有效的 QES 签名，在提交时仍可能遇到错误提示。这通常并非签名本身的问题，而是您上传的 PDF 文件格式所致。常见错误场景在某些情况下，系统会拒绝您的提交，并显示如下提示信息： 签名缺失 认证级别不正确 文件已被修改或篡改 此问题的一个常见原因是提...

在向欧盟各地的官方机构或公共服务提交文件时，您可能需要使用符合 eIDAS 法规的合格电子签名（QES）。此类签名在法律上与手写签名具有同等效力，但必须满足严格的技术标准，包括必须基于合格证书。即使您已使用 QES 对文档进行了签署，某些系统仍可能拒绝该文档——这通常是由于已签署 PDF 文件的格式问题，而非签名本身的问题。常见错误信息虽然错误信息会因机构或平台不同而有所差异，但一个典型的示...

如果您正在向法国的 INPE(国家工业产权局)提交文件,他们可能要求基于合格证书的合格电子签名(QES)。常见错误消息Votre signature n’est pas valide : Votre synthèse a été modifiée, mais n’est pas signée électroniquement avec le bon niveau de certificati...

哪些用户可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 和 Enterprise 套餐。 仅限所有者和管理员通过网页应用使用 使用 Sign.Plus，您可以通过为签署者启用身份验证，为您的协议增添一层额外的信任保障。这可确保签署者确实是他们所声称的身份。身份验证的工作原理当签署者被要求完成身份验证时，系统会引导他们通过智能手机完成一个简单、安全的流程： 扫描身份证...

谁可以使用此功能？ 适用于 Business 和 Enterprise 套餐。 仅限所有者和管理员通过 Web 应用使用 自定义品牌功能允许您将签名邮件和签署页面上的 Sign.Plus 徽标和配色方案替换为您自己的品牌。这样，签名请求看起来就像是来自您的公司，而不是直接来自 Sign.Plus。您可以自定义的内容通过自定义品牌，管理员可以： 添加公司徽标 – 在所有签名请求中显示您的品...

哪些人可以使用此功能？ 适用于Professional、Business和 Enterprise 套餐。 所有成员 在签署过程中确保文件的安全性至关重要。Sign.Plus 提供了额外的保护层，允许您为收件人实施由 AI 驱动的身份验证（ID Check）。请按照以下步骤在请求签署时实施身份验证（ID Check）：发送方操作说明 通过网页应用登录您的 Sign.Plus 账户。 继续请求...

哪些用户可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 和 Enterprise 套餐。 仅限所有者和管理员通过网页应用使用 请按照以下步骤在您的公司范围内启用 ID Check 验证： 登录您的 Sign.Plus 账户，然后前往仪表盘上的 设置 部分。 找到 收件人验证。 点击 管理，该按钮位于 ID Check 验证 旁边，以指定哪些团队成员可以在签名请求...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 和 Enterprise 套餐。 仅限所有者和管理员 请按照以下步骤在 Sign.Plus 中购买 ID 验证点数： 登录您的 Sign.Plus 账户，进入设置部分，然后点击常规选项卡。 在收件人验证面板中，您会找到 ID 验证设置。此部分允许您管理组织内 ID 验证点数的使用方式。 点击购买，您可以按以下批量数量购...

使用 Sign.Plus 发送需要合格电子签名 (QES)的文档时，了解该流程对所有签署人（无论其所在国家）的运作方式非常重要。选择 QES 时会发生什么？当您选择 QES作为签名级别时，无论签署人身处何地（例如美国、欧盟等），系统都会将其重定向到我们的合格信任服务提供商 (QTSP)——Swisscom——以完成身份验证。此流程可确保： 签名符合 eIDAS 标准（适用于欧盟公民）或 Ze...

Sign.Plus 允许用户在签名请求中向签署人请求附件，从而让用户能够在一个流畅的工作流程中轻松收集所有必要的文档。当有人请求你签署文档时，发送方也可能会要求你提供辅助材料，例如身份证件照片、地址证明或其他文档。为了让流程更简单、安全，Sign.Plus 允许你直接在签署流程中上传附件。这些文件会与已签署的文档一起提交，无需再通过单独的电子邮件或后续跟进来处理。 注意：接收或完成包含附件要...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 和 Enterprise 套餐。 所有成员 Sign.Plus 允许用户在签名请求中向签署人请求附件，从而轻松地在单一工作流程中收集所有必要文件。借助此功能，签署人可以在完成签名流程时直接上传辅助材料，例如身份证明、证书或其他相关文件。这确保了重要文件能够与已签署的协议一同提交，有助于简化操作流程并减少后续沟通。 注意...

借助 Sign.Plus 的键盘快捷键，简化签署文档和创建签署请求的流程，从而提升您的工作效率。这些快捷键旨在为您节省时间、减少操作步骤，让您的工作流程更加顺畅。为什么键盘快捷键很重要？键盘快捷键提供了一种更快、更高效的方式来完成任务，无需依赖鼠标。无论您是自己签署文档，还是为他人管理签署请求，这些快捷键都能显著加快流程，让您的操作体验更加流畅、便捷。如何查看键盘快捷键？要查看可用的键盘快捷...

在数字交易和文档管理领域，确保签名的安全性和真实性至关重要，尤其是在处理敏感信息时。ZertES 框架下的合格电子签名 (QES) 专为瑞士用户设计，提供了一种强大的合法且安全的电子签署解决方案。本文将向您介绍什么是基于 ZertES 的 QES、它是如何运作的，以及它的重要性。什么是 ZertES？ZertES 是《电子签名联邦法》的缩写，是瑞士管理电子签名使用的法规。与欧盟的 eIDAS...

合格电子签名（QES）为电子签名提供了最高级别的安全性和法律合规性。如果您或您的团队需要使用 QES 签署文件，则需要购买 QES 点数。请按照以下步骤在 Sign.Plus 上购买 QES 点数： 登录您的 Sign.Plus 账户，进入设置部分，然后点击通用选项卡。 在接收者验证面板中，您会看到QES 验证设置。此部分允许您管理组织内 QES 点数的使用方式。 点击购买，即可按以下批量...

为您的 Sign.Plus 账户激活合格电子签名（QES）验证，可确保您的电子签名具有更高级别的安全性和法律合规性。本指南将引导您完成在 Sign.Plus 账户上设置 QES 验证的步骤。 访问公司信息：首先，导航到 设置 选项卡，然后在 Sign.Plus 控制面板的 签名 下找到签名请求设置。您可以在界面右上角看到您的个人资料图标，从此处进入。点击签名请求设置旁的编辑以修改设置。 ...

我们提供多种灵活的电子签名选项，以满足不同的安全性和法律要求。Sign.Plus 提供的每种签名类型均针对特定需求而设计，确保您拥有安全合规的文档签署所需的合适工具： 默认签名：极其安全，且在美国具有法律约束力我们的默认签名提供一种无缝且安全的方式来签署电子文档，通过防篡改解决方案和审计跟踪确保最高安全性。它在美国具有法律约束力，非常适合日常文档和需要法律有效性及增强安全性的敏感文档。此选...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 及 Enterprise 套餐。 所有成员 eIDAS 法规简介eIDAS 法规，正式名称为《欧盟第 910/2014 号法规》，是欧盟为在所有成员国之间统一电子身份识别和信任服务而制定的重要框架。该法规于 2016 年 7 月 1 日全面实施，确保欧盟内的数字交易安全、具有法律效力，并能够跨境获得认可。通过 Sign...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、 Business 和 Enterprise 套餐。 所有成员 请按照以下步骤为面对面签署指定不同的主持人： 按照提示请求签名。 添加收件人。 要从其他 Sign.Plus 账户发起签名流程，请点击指定不同的主持人。 输入新主持人的电子邮件地址，以便从该主持人的账户发起签名流程。 注意：面对面签署的新主持人必须是拥有至少 Profe...

谁可以使用此功能？ 适用于 Professional、Business 和 Enterprise 套餐。 所有成员 如果您正在进行面对面会议，Sign.Plus 提供了一个简化的解决方案，即我们的面对面签署功能。此选项简化了文档签署流程，使主持人和签署人都能获得流畅高效的体验。 注意：作为 Sign.Plus 用户，您可以直接从您的设备发起面对面签署会话。作为主持人，您必须拥有一个有效的 ...

谁可以使用此功能？ 适用于Professional、Business和 Enterprise 套餐。 所有成员 如果您正在进行面对面会议，Sign.Plus 通过我们的当面签署功能提供了一种简化的解决方案。此选项简化了文档签署流程，为主持人和签署人带来顺畅高效的体验。注意：作为 Sign.Plus 用户，您可以直接从您的设备发起当面签署会话。作为主持人，您必须拥有一个有效的 Sign.Pl...

哪些用户可以使用此功能？ 适用于 Professional、 Business 和 Enterprise 套餐。 所有成员。 请按照以下步骤在请求签名时为文档实施短信验证： 网页应用 iOS 和 Android 发送方说明： 登录您的 Sign.Plus 账户。 上传需要签署的文档以发起签名请求。上传后，前往添加收件人部分。 输入需要签署文档的人员的电子邮箱地址。请确保每个地址均正...

在文档中添加超链接，可以让你或签署人直接访问网页，增强文档的互动性和实用性。请按照以下步骤在文档中插入可点击的 URL：上传你的文档 登录你的 Sign.Plus 账户，然后进入 签署 部分。 你可以点击“点击此处上传”，然后从所选来源中找到要上传的文件；也可以将文件拖放到指定区域。 然后，选择“签署”或“请求签署”。 提示：你可以选择以下方式之一上传文档：我的电脑、Google Dri...

哪些用户可以使用此功能？ 适用于Professional, Business, 和 Enterprise 套餐。 所有成员。 在签署过程中确保文档的安全至关重要。Sign.Plus 提供了一层额外的保护,允许您为收件人设置密码要求。请按照以下步骤在请求签署时设置密码验证： 网页版 iOS 与 Android 登录您的 Sign.Plus 账户。 继续发起签署请求。上传需要签署的文档...