向瑞士当局、组织机构或数字平台提交正式文件时，您可能被要求使用符合瑞士联邦电子签名法（ZertES）的合格电子签名（QES）。
即使您的文件已使用有效的 QES 签名，在提交时仍可能遇到错误提示。这通常并非签名本身的问题，而是您上传的 PDF 文件格式所致。
常见错误场景
在某些情况下，系统会拒绝您的提交，并显示如下提示信息：
- 签名缺失
- 认证级别不正确
- 文件已被修改或篡改
此问题的一个常见原因是提交了 PDF 组合文件（portfolio），而某些验证平台并不支持此格式。
什么是 PDF 组合文件？
PDF 组合文件是一种特殊的文件格式，用作容纳多个文件或附件的容器。虽然一些电子签名平台使用此格式来打包已签名的文件，但瑞士的验证系统和相关机构可能会拒绝此类文件，即便其中的签名本身是有效的。
如何解决此问题
- 使用 Adobe Acrobat 打开下载的文件
- 如果是组合文件，您会看到其中包含一个或多个附加文件
- 从组合文件中提取实际已签名的 PDF 文件
- 将提取出的文件提交给要求该文件的瑞士机构或平台
使用瑞士政府工具验证您的签名
要确认您的签名是否符合 ZertES 标准并被瑞士当局认可，请使用官方验证服务：