排查欧盟合格电子签名(QES)被拒问题

在向欧盟各地的官方机构或公共服务提交文件时,您可能需要使用符合 eIDAS 法规的合格电子签名(QES)。此类签名在法律上与手写签名具有同等效力,但必须满足严格的技术标准,包括必须基于合格证书。

即使您已使用 QES 对文档进行了签署,某些系统仍可能拒绝该文档——这通常是由于已签署 PDF 文件的格式问题,而非签名本身的问题。

常见错误信息

虽然错误信息会因机构或平台不同而有所差异,但一个典型的示例如下:

“您的签名无效:您的摘要已被修改,但未使用正确的认证级别进行电子签名。”

这通常意味着系统无法正确检测到 QES 证书,可能是因为提交了错误的文件类型,例如 PDF 组合文件(PDF portfolio)。

什么是 PDF 组合文件?

PDF 组合文件是一种容器文件,其中可包含多个嵌入文件(例如附件、已签署文档或元数据)。一些签名服务提供商会以此格式交付已签署的文档。

遗憾的是,许多欧盟验证系统并不支持组合文件,即使其中包含有效的 QES,也会将其拒绝。

应采取的操作

如果您遇到签名验证错误,请执行以下操作:

  1. 在 Adobe Acrobat 中打开下载的文件
  2. 检查该文件是否为 PDF 组合文件(您会看到其中包含的附加文档)
  3. 找到并提取出实际已签署的 PDF 文件——通常以文档名称标注
  4. 将提取出的 PDF 文件(而非组合文件)提交给发出请求的机构或平台

在线验证您的签名

您可以使用欧盟官方签名验证工具,检查您的文档是否包含有效的合格电子签名:👉 EU DSS 签名验证工具

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