Aktif bir aboneliğiniz ve kalan krediniz bulunan Basic plandaki bir Fax.Plus kullanıcısıysanız, hesap verilerinizi nasıl silebileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Bu makale, hesap silme işleminin yalnızca belirli koşullar altında neden mümkün olduğunu açıklar ve nasıl ilerleyeceğinize dair rehberlik sağlar.
Hesap Silme Politikası
Şu anda, hesap verilerinin silinmesine yalnızca Free planda olan ve hiç kalan kredisi bulunmayan hesaplar için izin verilmektedir. Aktif bir aboneliğiniz veya kalan krediniz varsa, hesap silme işlemi gerçekleştirilemez.
Hesap Verilerinizi Nasıl Silersiniz
Basic plandayken hesap verilerinizi silmek için önce aboneliğinizi iptal etmeniz ve kalan kredilerinizi, hesabınız sıfır kredi ile Free plana dönene kadar kullanmanız gerekir:
- Hesap ayarlarınız üzerinden aktif aboneliğinizi iptal edin.
- Hesabınızdaki kalan tüm kredileri kullanın.
- Hesap durumunuzun sıfır kredi ile Free plana değiştiğini onaylayın.
- Ardından, hesabınızdan doğrudan https://app.fax.plus/data-deletion veri silme bağlantısına erişerek Free Alohi Hesabınıza (Fax.Plus ve Sign.Plus) bağlı verileri silebilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz.
Önemli Hususlar
Hesabınızı silmenin geri alınamaz bir işlem olduğunu ve tüm verilerinizi kalıcı olarak sileceğini lütfen unutmayın. Devam etmeden önce önemli bilgilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.