Ücretli bir Fax.Plus Basic veya Premium planını iptal etmeye başladığınızda, hesabınız uygunsa planınızı tamamen iptal etmek yerine Basic Lite'a geçiş teklifi görebilirsiniz. Basic Lite, aylık abonelikte $3,50/ay veya yıllık abonelikte $42/yıl karşılığında sunulan indirimli bir plandır. Bu makale, teklifi kabul ettiğinizde tam olarak ne olduğunu - ve ne olmadığını - açıklar, böylece hiçbir sürprizle karşılaşmadan bilinçli bir karar verebilirsiniz.
Basic Lite nedir?
Basic Lite, yalnızca ara sıra faks gönderen ama hesabını ve faks numarasını etkin tutmak isteyen kişiler için tasarlanmış düşük maliyetli bir plandır. Şunları içerir:
- Mevcut faks numaranız etkin kalır
- Aylık sayfa hakkı: ayda 40 sayfa
- Web ve mobil uygulamalardan gönderme ve alma
Bu plan yalnızca iptal işlemi sırasında sunulur - normal planlar sayfasında bulunmaz. Bu planı almak istiyorsanız, aşağıdaki “Basic Lite'a nasıl geçebilirim?” bölümüne bakın.
Teklifi kabul edersem, ne zaman geçerli olur?
Basic Lite'a geçişiniz mevcut faturalandırma döneminizin sonu için planlanır. O zamana kadar mevcut planınız tüm özellikleriyle etkin kalır - zaten onun için ödeme yaptınız, dolayısıyla onu elinizde tutarsınız.
Sonraki faturalandırma tarihinizde, önceki planınızın ücreti yerine Basic Lite aylık plan için $3,50 veya Basic Lite yıllık plan için $42 tahsil edilir.
Yıllık plandayım - farkın iadesini alır mıyım?
Hayır. Basic Lite teklifini kabul etmek, yıllık planınızın kullanılmayan kısmının iadesini sağlamaz. Yıllık planınız orijinal bitiş tarihine kadar devam eder - ödediğiniz her şeyi elinizde tutarsınız - ve Basic Lite bundan sonra başlar. Bu, standart İade Politikamıza uygundur.
Faks numaramı korur muyum?
Evet - Basic Lite'ın iptal etmeye kıyasla en büyük avantajı bu. Planınızı tamamen iptal ederseniz, numaranız 30 gün boyunca saklanır ve ardından kalıcı olarak serbest bırakılır. Basic Lite'ta ise numaranız, plan etkin olduğu sürece etkin kalır.
Kullanılmayan sayfalarıma ne olur?
Mevcut planınızdan kalan kullanılmayan sayfalar Basic Lite'a taşınmaz. Sayfa hakkınız, yeni planın başladığı tarihte Basic Lite hakkına sıfırlanır.
Basic Lite'a nasıl geçebilirim?
- Fax.Plus hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar → Plan ve Faturalandırma → Plan Ayrıntıları'na gidin ve Planı Yönet'e tıklayın.
- Ardından Planı İptal Et'e tıklayın.
- Elde tutma ekranında, iptali onaylamak yerine Basic Lite teklifini seçin.
- Plan değişikliğinizin sonraki faturalandırma tarihiniz için planlandığına dair bir onay göreceksiniz.
Daha önce iptal işlemine girip teklifi atladıysanız, normal planı yeniden etkinleştirip iptal adımlarını yeniden başlatmanız yeterlidir - teklif tekrar gösterilir.
Hangi planda olduğumu nasıl doğrulayabilirim?
Ayarlar → Plan ve Faturalandırma → Plan Ayrıntıları'nı kontrol edin. Teklifi kabul ettiyseniz, mevcut planınızı bir bitiş tarihiyle ve gelecek plan olarak Basic Lite'ı görürsünüz. Eski planınız otomatik yenileme ile “Etkin” olarak gösteriliyor ve planlanmış bir değişiklik yoksa, geçiş tamamlanmamıştır - adımları tekrarlayın veya bizimle iletişime geçin.