Se pretende transferir o seu número de fax existente de RingCentral para uma conta Fax.Plus, siga este processo simplificado para uma transição tranquila e eficiente:
- Confirme que o seu número de fax está a ser efetivamente utilizado com RingCentral e que suporta a portabilidade de números.
- Preencha o Formulário de Pedido de Portabilidade disponível aqui. A nossa equipa avaliará rapidamente a possibilidade de portabilidade do seu número e dará uma resposta no prazo de um dia útil.
- Caso o seu número seja elegível para portabilidade, poderá ser necessário atualizar o seu plano Fax.Plus de acordo com o país de destino. Por exemplo, a portabilidade de um número dos EUA geralmente exige uma atualização para, no mínimo, o plano Premium. Durante este período, atribuiremos um número temporário à sua conta.
- Depois de a atualização do seu plano ser aprovada, submeta uma Carta de Autorização (LOA) e uma fatura recente de RingCentral. Esta documentação comprova a titularidade do número. Para obter ajuda com o formulário LOA, consulte o nosso guia detalhado aqui.
- Após a verificação dos seus documentos, concluiremos o processo de portabilidade. O seu número de fax de RingCentral será então transferido para a sua conta Fax.Plus, substituindo o número temporário.
- Se preferir manter tanto o número temporário como o número transferido, considere atualizar para os planos Business ou Enterprise. Esta atualização permite-lhe gerir ambos os números numa única conta.
Siga estes passos para garantir que a transição de RingCentral para Fax.Plus seja o mais tranquila possível. Para qualquer apoio adicional ou questões, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar!