Als u faxen ontvangt die u niet wilt - reclamemateriaal, advertenties of herhaalde ongewenste post - leest u hier hoe u ze beheert.
Waarom dit gebeurt
Faxnummers worden vaak verzameld uit openbare bronnen (websites, bedrijvengidsen, overheidsregisters) en verkocht aan adverteerders. Zelfs privé-faxnummers kunnen op commerciële faxlijsten terechtkomen. De hoeveelheid ongewenste faxen verschilt sterk per land en type nummer.
Hoe u specifieke afzenders blokkeert
Om een specifieke afzender te blokkeren, kunt u het faxnummer van die afzender eenvoudig aan een blacklist toevoegen. Voor gedetailleerde instructies raadpleegt u Hoe kan ik een nummer op de blacklist zetten? Toekomstige faxen van dat nummer worden geblokkeerd.
Hoe u alle anonieme afzenders blokkeert
Als u veel ongewenste faxen ontvangt van „Onbekend” of geblokkeerde nummerherkenning, kunt u alle anonieme afzenders blokkeren.
Voor gedetailleerde instructies raadpleegt u Hoe kan ik inkomende faxen van anonieme afzenders blokkeren? Hiermee wordt elke inkomende fax geblokkeerd die geen geldige nummerherkenning bevat.
Wat er wordt geblokkeerd
- Specifieke geblokkeerde nummers: volledig geblokkeerd. De afzender ontvangt geen ontvangstbevestiging.
- Anonieme afzenders (wanneer die instelling is ingeschakeld): geblokkeerd. De afzender krijgt een bezettoon of een weigeringsmelding.
Belangrijk: legale ongewenste faxen in sommige rechtsgebieden
In de Verenigde Staten verbiedt de Telephone Consumer Protection Act (TCPA) in de meeste gevallen ongevraagde commerciële faxen. Als u herhaaldelijk ongewenste faxen ontvangt van een Amerikaanse afzender, kunt u een klacht indienen bij de FCC.
In de EU biedt de AVG vergelijkbare bescherming.
Zo vermindert u op lange termijn de hoeveelheid ongewenste faxen
- Vermijd het plaatsen van uw faxnummer op openbare websites of in gidsen.
- Gebruik één faxnummer voor contacten die u sterk vertrouwt en een ander nummer voor openbare registraties.
- Gebruik bij Business- en Enterprise-abonnementen meerdere nummers en routeer inkomende faxen per nummer naar de relevante teamleden.