Af en toe kan het verzenden van een fax mislukken door verschillende factoren. Hieronder vindt u uitleg over de rode stip naast uw fax.
Op het tabblad Verzonden:
Wanneer een fax niet succesvol wordt verzonden, verschijnt er een rode stip naast de fax, ter aanduiding van een mislukte verzending. Dit betekent dat de beoogde ontvanger de verzonden fax niet heeft ontvangen. Klik hier voor veelvoorkomende problemen en preventieve maatregelen.
Op het tabblad Postvak IN:
Als u een rode stip in uw postvak ziet, betekent dit dat u die fax slechts gedeeltelijk hebt ontvangen en dat de fax die naar u verzonden had moeten worden, meer pagina's bevatte. U moet de afzender vragen de fax opnieuw te verzenden, zodat u de fax volledig ontvangt.
💬 Heeft u nog steeds problemen met het verzenden of ontvangen van een fax?
Neem contact met ons op. Ons supportteam staat klaar om u verder te helpen.