De resetdatum is de datum waarop uw maandelijkse faxpaginategoed automatisch wordt vernieuwd op basis van uw abonnement.
Elk Fax.Plus-abonnement omvat een bepaald aantal faxpagina's dat per maand kan worden verzonden of ontvangen. Wanneer u deze limiet bereikt, kunt u geen extra faxen meer verzenden of ontvangen, tenzij u tegoed aan uw account toevoegt of wacht op de volgende resetcyclus.
Op de volgende resetdatum voor pagina's wordt uw paginasaldo automatisch vernieuwd en is uw maandelijkse paginategoed weer beschikbaar.
Wanneer vindt de paginareset plaats?
Uw paginagebruik wordt eenmaal per factureringscyclus gereset, op dezelfde dag van de maand waarop uw abonnement wordt verlengd.
Bijvoorbeeld:
- Als uw abonnement is gestart op de 10e van de maand, wordt uw paginategoed gereset op de 10e van elke volgende maand.
Waar vindt u uw volgende resetdatum voor pagina's?
U vindt uw volgende resetdatum voor pagina's in uw Fax.Plus-account door deze stappen te volgen:
- Log in op uw Fax.Plus-account.
- Ga naar het tabblad Instellingen en het gedeelte Abonnement en facturering.
- Zoek de Abonnementsgegevens en klik op het informatiesymbool ⓘ naast Resterende pagina's.
- Uw resetdatum voor pagina's wordt weergegeven naast de informatie over uw paginagebruik.
Wat als uw pagina's op zijn vóór de resetdatum?
Als u uw maandelijkse paginalimiet bereikt vóór de resetdatum, kunt u:
- Tegoed aan uw account toevoegen om direct door te gaan met het verzenden en ontvangen van faxen, of
- Wachten tot de volgende resetdatum voor pagina's, wanneer uw maandelijkse paginategoed automatisch wordt vernieuwd.
Voor instructies over het toevoegen van tegoed verwijzen wij u naar onze handleiding:
Hoe kunt u tegoed toevoegen aan uw Fax.Plus-account?