Als u geen toegang hebt tot het Porteringsformulier, kunt u uw Amerikaanse faxnummer nog steeds laten porteren naar Fax.Plus door de vereiste documenten rechtstreeks naar ons supportteam te sturen.
Stap 1: Vraag het LOA-formulier aan
Stuur een e-mail naar support@alohi.com en vraag een Letter of Authorization (LOA)-formulier aan. Ons team stuurt u het formulier toe, dat u vervolgens invult en ondertekent.
Stap 2: Bereid de vereiste documenten voor
Zodra u het LOA-formulier van ons team hebt ontvangen, vult u het in en stuurt u het terug, samen met:
- Ondertekende LOA – Verstrekt door ons supportteam.
- Meest recente factuur voor uw nummer – Een factuuroverzicht met uw naam en het faxnummer dat u wilt laten porteren. (Een samenvattende factuur is voldoende, zolang daarmee het eigendom wordt bevestigd.)
Stuur beide documenten terug naar support@alohi.com.
Stap 3: Upgrade uw abonnement
Voordat de portering kan beginnen, moet uw account een Premium-, Business- of Enterprise-abonnement hebben.
- Kies bij het upgraden een willekeurig faxnummer als tijdelijke aanduiding.
- Zodra uw geporteerde nummer met succes is overgedragen, wordt het tijdelijke nummer van uw account verwijderd.
Stap 4: Porteringsproces
- Nadat wij uw ondertekende LOA en factuur hebben ontvangen en de upgrade van uw abonnement hebben bevestigd, starten wij het porteringsverzoek.
- Ons supportteam houdt u op de hoogte van de voortgang.
- Zodra het proces is voltooid, wordt uw bestaande faxnummer aan uw Fax.Plus-account toegewezen.
Belangrijke opmerkingen
- Beperkingen van de provider: Controleer of uw huidige provider porteringen toestaat, aangezien wij geen toegang hebben tot uw contract.
- Doorlooptijd: De duur van de portering kan variëren afhankelijk van uw huidige provider.
- Voorbereiding: Als u volledige en juiste documenten aanlevert, voorkomt u vertragingen.