Als u uw bestaande faxnummer van RingCentral naar een Fax.Plus-account wilt overzetten, volgt u dit gestroomlijnde proces voor een soepele en efficiënte overgang:
- Controleer of uw faxnummer actief in gebruik is bij RingCentral en of zij nummerporteringen ondersteunen.
- Vul het porteringsaanvraagformulier in dat u hier vindt. Ons team beoordeelt snel of uw nummer geporteerd kan worden en reageert binnen één werkdag.
- Komt uw nummer in aanmerking voor portering, dan moet u mogelijk uw Fax.Plus-abonnement upgraden, afhankelijk van het bestemmingsland. Voor het porteren van een Amerikaans nummer is bijvoorbeeld doorgaans een upgrade naar minimaal het abonnement Premium vereist. Gedurende deze periode wijzen wij een tijdelijk nummer toe aan uw account.
- Zodra uw abonnementsupgrade is goedgekeurd, dient u een Letter of Authorization (LOA, machtigingsbrief) en een recente factuur van RingCentral in. Met deze documenten bevestigt u dat u de eigenaar van het nummer bent. Voor hulp bij het LOA-formulier verwijzen wij u naar onze uitgebreide handleiding hier.
- Nadat uw documenten zijn geverifieerd, ronden wij het porteringsproces af. Uw RingCentral-faxnummer wordt vervolgens overgedragen aan uw Fax.Plus-account en vervangt het tijdelijke nummer.
- Wilt u zowel het tijdelijke als het overgedragen nummer behouden, overweeg dan een upgrade naar het abonnement Business of Enterprise. Met deze upgrade kunt u beide nummers beheren onder één account.
Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat uw overstap van RingCentral naar Fax.Plus zo soepel mogelijk verloopt. Neem gerust contact met ons op als u aanvullende ondersteuning nodig heeft of vragen heeft. Wij helpen u graag!