Als uw Fax.Plus-nummer als bezet wordt weergegeven wanneer iemand u een fax probeert te sturen, betekent dit meestal dat uw account het maandelijkse paginaquotum heeft bereikt.
Waarom dit gebeurt
Elk abonnement bevat per maand een vast aantal pagina's. Zodra dit quotum is opgebruikt, kan uw nummer mogelijk geen extra faxpagina's meer versturen of ontvangen tot de volgende resetdatum.
Wat u kunt doen
Om faxen te blijven versturen en ontvangen zonder te wachten tot het quotum wordt gereset, kan de accounteigenaar of beheerder tegoed aan het account toevoegen. Dit tegoed kan worden gebruikt voor extra faxpagina's bovenop de maandelijkse hoeveelheid van uw abonnement.
👉 Lees hoe u tegoed toevoegt aan uw Fax.Plus-account
Opmerking: Als u deel uitmaakt van een zakelijk account, houd er dan rekening mee dat de beheerder mogelijk ook het standaardquotum moet verhogen om het toegevoegde tegoed beschikbaar te maken voor leden van het account.
Volgende resetdatum
Uw quotum wordt automatisch gereset aan het begin van uw nieuwe factureringscyclus. Op dat moment ontvangt u opnieuw de pagina's die bij uw abonnement zijn inbegrepen.