Als uw fax in uw Postvak UIT blijft steken met de melding „Onvoldoende tegoed”, betekent dit het volgende:
- Uw huidige abonnement heeft geen beschikbare pagina's meer.
- Er is geen extra tegoed op uw account.
Om uw fax succesvol te verzenden, moet u tegoed aan uw account toevoegen. Ga daarna terug naar uw Postvak UIT en kies Opnieuw verzenden. Indien nodig kunt u hier lezen hoe u tegoed aan uw account toevoegt.
Let op: als u de melding „Onvoldoende tegoed” ziet als teamlid van een Business- of Enterprise-account - ook al heeft uw zakelijke account voldoende tegoed - neem dan contact op met uw accountbeheerder en vraag om uw maandelijkse quotum te verhogen om het probleem op te lossen.