はじめに

  • RingCentralからDial.Plusへの番号ポーティングにはどのくらい時間がかかりますか?

    米国のRingCentralからのポーティングの多くは、ポーティング申請を提出した日からDial.Plus上で番号が有効になる日まで、通常5〜10営業日かかります。所要時間に影響する要因- 米国内から米国内へのポーティング: 通常5〜10営業日。- フリーダイヤル番号(866、800など): 7〜15営業日かかる場合があります。- RingCentralで請求上の問題がある番号: 遅延するこ...

  • Dial.Plusで購入できる電話番号の種類とは?

    この機能を利用できるのは? すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリから、オーナーと管理者のみご利用いただけます AIエージェントに電話でつながるようにするには、Dial.Plusを通じて1つ以上の電話番号を購入する必要があります。利用できる番号の種類は、ご契約のプランと選択した国によって異なります。利用可能な番号の種類市外局番付き番号 ✅ すべての有料プランで利用可能 📍 ...

  • Fax.Plus番号をDial.Plusアカウントで使用できますか?

    この機能を使用できるのは? Professional、Business、およびEnterpriseのプランでご利用いただけます。 すべてのメンバー はい、可能です。Fax.Plusの番号を維持したいものの、もうファックスを送信する必要がない場合は、現在のFax.Plus番号を簡単にアップグレードし、高度なAI機能を有効にすることができます。その場合は、support@alohi.comまで...

  • Dial.Plusで電話番号を購入する方法

    この機能を使用できるのは誰ですか? すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリからオーナーと管理者のみ利用可能 AI音声エージェントが着信を受けるには、有効な電話番号に接続されている必要があります。Dial.Plusでは、プラットフォームから直接電話番号を購入できるため、顧客が所在する国や地域に簡単に存在感を確立できます。AIエージェント専用の番号を持つことで、プロフェッショナ...

  • Dial.PlusのFreeプランには何が含まれていますか?

    Dial.Plusにサインアップしてメールアドレスを確認すると、すぐにFreeプランに登録されます。条件は一切ありません。プラットフォームを探索し、最初のAIエージェントを作成して、その機能を試してみるための入り口です。リスクは一切ありません。Freeプランに含まれる内容 AIエージェント1つ:ビジネスニーズに合わせて完全にカスタマイズされた、単一のAI音声エージェントを作成・設定できます。...

  • プランを購入した後に自分のDial.Plus電話番号を見つける方法

    有料のDial.Plusプランにアップグレードすると、AIエージェントの1つに割り当てることができる専用の電話番号を受け取ります。この番号により、外部のお客様はあなたのビジネスに電話をかけて、サポート、営業、または一般的なお問い合わせのためにエージェントと直接やり取りできます。上位プランをご利用の場合は、複数の番号を購入して管理し、それぞれを異なるエージェントに割り当てることもできます。自分...

  • 追加したナレッジベースを削除する方法

    AI Voice Agentのナレッジベースを最新の状態に保つことは、正確で適切な応答を確保するために不可欠です。コンテンツが古くなったり、ビジネスにもはや当てはまらなくなった場合は、Dial.Plusアカウントから簡単に削除できます。ナレッジは、アカウント全体のナレッジベースから削除することも、特定のエージェントに割り当てられたコンテンツから直接削除することもできます。グローバルナレッジベ...

  • Dial.Plusでナレッジベースを表示・管理する方法

    Dial.Plusにナレッジを追加したら、いつでも簡単にアクセス、確認、管理することができます。これにより、AI音声エージェントが顧客とのやり取りの際に、常に最も正確で最新の情報を参照できるようになります。アカウント全体のすべてのナレッジを表示することも、特定のエージェントに割り当てられたナレッジに絞って表示することもできます。アカウント内のすべてのナレッジを表示する Dial.Plusア...

  • Dial.Plusでエージェント用のナレッジを追加する方法

    AI Voice Agentが正確で有用な回答を提供するには、製品、サービス、または社内プロセスに関する情報など、貴社ビジネスに関する適切な情報にアクセスできる必要があります。Dial.Plusでは、これはエージェントにナレッジソースを追加することで実現します。このナレッジを提供することで、AIエージェントは顧客からの問い合わせに対応し、問題を解決し、十分に訓練された人間のエージェントと同じ...

  • Dial.PlusでAIエージェントを作成する方法

    AIエージェントを作成するには、以下の手順に従ってください: エージェントタブに移動します。 エージェントを作成をクリックします。 以下の項目を入力します: 名前:エージェントに分かりやすい名前を付けます(例:「サポートボット」や「セールスアシスタント」)。 役割:エージェントの機能を選択します(例:カスタマーサポート、営業、予約スケジューリングなど)。 目的:エージェントの目的...