はじめに

  • Dial.Plusの分数トップアップの仕組みを教えてください

    この機能を利用できるのは誰ですか？ すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリ経由のオーナーと管理者のみ Dial.Plusの有料プランには、それぞれ毎月のAI分数が含まれています。プランの更新前に分数が足りなくなった場合は、プランを変更しなくても、いつでもご自身でトップアップバンドルを購入できます。トップアップバンドルトップアップ分数は1分あたり25セントで、以下のバンドルを...

  • RingCentralからDial.Plusへの番号ポーティングにはどのくらい時間がかかりますか?

    米国のRingCentralからのポーティングの多くは、ポーティング申請を提出した日からDial.Plus上で番号が有効になる日まで、通常5〜10営業日かかります。所要時間に影響する要因- 米国内から米国内へのポーティング: 通常5〜10営業日。- フリーダイヤル番号(866、800など): 7〜15営業日かかる場合があります。- RingCentralで請求上の問題がある番号: 遅延するこ...

  • Dial.Plusで購入できる電話番号の種類とは？

    この機能を利用できるのは誰ですか？ すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリ経由のオーナーと管理者のみ AIエージェントに電話で連絡できるようにするには、Dial.Plusで1つ以上の電話番号が必要です。利用できる番号の種類は、選択した国によって異なります。利用可能な番号の種類ローカル番号 ✅ すべての有料プランでご利用いただけます 📍 特定の市区町村または地域に割り当てられ...

  • Fax.Plus番号をDial.Plusアカウントで使用できますか?

    この機能を利用できるのは誰ですか？ Pro、Business、Scale プランでご利用いただけます。 すべてのメンバー はい、可能です。引き続き保持したいFax.Plusの電話番号があり、ファックスには使用しなくなった場合は、Dial.Plusに移行してAIエージェントで使用できます。開始するには、support@alohi.comまでご連絡ください。サポートチームの担当者が手順をご案内...

  • Dial.Plusで電話番号を購入する方法

    この機能を利用できるのは誰ですか? すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリ経由のオーナーと管理者のみ AI音声エージェントが通話を受けるには、有効な電話番号に接続されている必要があります。Dial.Plus では、プラットフォーム上で直接電話番号を取得でき、お客様がいる国や地域でローカルな存在感を確立できます。電話番号が必要な理由 すぐに利用可能:お客様は、担当者に連絡す...

  • Dial.PlusのFreeプランには何が含まれていますか？

    Dial.Plusに登録してメールアドレスを確認すると、Freeプランに自動的に登録されます。このプランでは、プラットフォームを試し、最初のAIエージェントを作成して、無料でテストできます。Freeプランに含まれるもの 30分のテスト時間： エージェントのテスト通話に使える、1回限りの利用枠です。この時間は毎月更新されません。 AIエージェント1つ： ビジネスに合わせたAI音声エージェン...

  • プランを購入した後に自分のDial.Plus電話番号を見つける方法

    Dial.Plusの有料プランにアップグレードすると、AIエージェントに割り当てられる専用の電話番号を取得できます。発信者はこの番号を使ってビジネスに連絡し、エージェントと直接話すことができます。Starterには1つの電話番号が含まれ、ProとBusinessには2つ含まれます。Businessプランでは、1つあたり$4.99で電話番号を追加購入することもできます。電話番号の確認方法 D...

  • 追加したナレッジベースを削除する方法

    AI Voice Agentのナレッジベースを常に最新の状態に保つことは、正確で適切な応答を行うために欠かせません。内容が古くなった場合や、ビジネスに該当しなくなった場合は、Dial.Plusアカウントから簡単に削除できます。アカウント全体のナレッジベースから削除することも、特定のエージェントに割り当てられたコンテンツから直接削除することもできます。特定のエージェントに割り当てられたナレッジ...

  • Dial.Plusでナレッジベースを表示・管理する方法

    Dial.Plusにナレッジを追加した後は、いつでも簡単にアクセス、確認、管理できます。これにより、AI音声エージェントがお客様とのやり取りの中で、常に最も正確で最新の情報を参照できるようになります。アカウント全体のナレッジを表示することも、特定のエージェントに割り当てられたナレッジに絞って表示することもできます。特定のエージェントのナレッジを表示する Dial.Plusアカウントにログイ...

  • Dial.Plusでエージェントにナレッジを追加する方法

    AI音声エージェントが正確で役立つ回答をするには、製品やサービス、社内プロセスなど、ビジネスに関する適切な情報が必要です。Dial.Plusでは、エージェントにナレッジを追加することでこれを行います。このナレッジがあれば、エージェントはお客様からの質問に対応し、問題を解決し、よく訓練されたチームメンバーと同じように自信を持ってブランドを代表できます。ナレッジを追加することが重要な理由AIエー...

  • Dial.PlusでAIエージェントを作成する方法

    AIエージェントを作成するには、以下の手順に従ってください。 エージェントタブに移動します。 エージェントを作成をクリックします。 次の項目を入力します。 名前: 分かりやすいエージェント名を付けます（例：「Support Bot」や「Sales Assistant」）。 役割: エージェントの機能を選択します（例：カスタマーサポート、営業、予約スケジューラー）。 タイムゾーン: ...