AIエージェントを作成するには、以下の手順に従ってください：
- Agentsタブに移動します。
-
Create Agentをクリックします。
- 以下のフィールドに入力します：
- Name（名前）：エージェントに分かりやすい名前を付けます（例：「サポートボット」や「セールスアシスタント」）。
- Role（役割）：エージェントの機能を選択します（例：カスタマーサポート、セールス、予約スケジューリング）。
- Goal（目的）：エージェントの目的を記述します。これによりエージェントのペルソナが形成され、会話のコンテキストが決まります。
- Create Agentをクリックして完了します。
ヒント：エージェントを作成したら、Test Agentをクリックして初期設定をプレビューできます。Agentsタブから、トーン、スクリプトの挙動、FAQ、フォールバック応答などを微調整するための追加設定にアクセスできます。
プランごとのエージェント数
作成できるAIエージェントの数はプランによって異なります：Freeプランでは1個、Basicプランでは3個、Premiumプランでは5個、Businessプランでは10個のエージェントを作成できます。
ユースケース：医療クリニックでは、予約のスケジューリングや診療時間の案内、来院前の指示の共有など、日常的な問い合わせに対応するエージェントを設定できます。