AI音声エージェントが着信を受けるには、有効な電話番号に接続されている必要があります。Dial.Plusでは、プラットフォームから直接電話番号を購入できるため、顧客が所在する国や地域に簡単に存在感を確立できます。
AIエージェント専用の番号を持つことで、プロフェッショナルなコミュニケーション、追跡の容易さ、そしてユーザーサポート、リードの選定、一般的な問い合わせ対応など、顧客対応を完全に管理できるようになります。
電話番号が必要な理由
各エージェントには番号を割り当てる必要があり、これにより次のことが可能になります。
- 即時アクセス性: 顧客は実際の電話をかけることで、実際の担当者と話すのと同じようにエージェントに連絡できます。
- 地域ターゲティング: 特定の国や州の番号を選択することで、地域での存在感を確立し、信頼性と応答率を向上させることができます。
- 拡張性: ニーズの拡大に応じて、異なるエージェント、チーム、キャンペーンごとに複数の番号を使用できます。
- ポータビリティ: 他のプロバイダーから移行する場合でも、既存の番号を維持できます(対応国のみ)。
各プランに含まれる内容
電話番号を含めるか購入できるかは、ご利用のサブスクリプションプランによって異なります。
| プラン | 含まれる電話番号数 | 追加番号の購入 |
|---|---|---|
| Free | なし | 不可 |
| Personal | 1 | 不可 |
| Professional | 2 | 可能 |
| Business | 2 | 可能 |
| Enterprise | 上限が高い | 可能 |
最初の電話番号を取得する方法
最初の電話番号を取得するには:
- Dial.Plusアカウントにログインします。
- メインダッシュボードから電話番号セクションに移動します。
- 「電話番号を追加」をクリックします。
- 現在Freeプランをご利用の場合は、有料プランの選択画面にリダイレクトされます。
-
電話番号を取得したい国を選択します。
注意: 一部の国では追加の規制関連文書が必要になる場合があります。
- お支払い情報を入力します。
- 確認して購入を完了します。電話番号はすぐに使用可能になり、任意のエージェントに割り当てることができます。
電話番号を追加購入する方法
ProfessionalまたはBusinessプランをご利用の場合、運用を拡大するために追加の電話番号を購入できます。
- 電話番号セクションに移動します。
- 「電話番号を追加」をクリックします。
-
電話番号を取得したい国を選択します。
注意: 一部の国では追加の規制関連文書が必要になる場合があります。
- お支払い情報を入力し、購入を完了します。
適切なプランや電話番号の種類の選択にお困りですか?料金ページをご覧いただくか、サポートにお問い合わせいただければ、個別のご提案をいたします。