転送(コールフォワーディング)機能は、発信元となるキャリア(現在ご利用中のプロバイダー)によって提供されます。別の番号に転送したい場合は、現在お使いのfax番号に対して、そのプロバイダー側で変更を行う必要があります。番号の転送を設定すると、受信するすべてのfaxはFax.Plusアカウントで受け取れるようになります。ただし、送信時に使用されるfax番号は、引き続きFax.Plusで取得した番号となります。
注: 他のプロバイダーへの転送はサポートされていません。転送機能は、現在ご利用中のプロバイダーからFax.Plusへ転送する場合にのみ機能します。
代わりに、現在お使いのfax番号をFax.Plusアカウントに転入(ポーティング)することも可能です。これにより、送信・受信の両方で同じ番号をFax.Plus内で直接使用できるようになります。ポーティングの手続き方法について詳しくは、次をご参照ください: Fax.Plusでの番号ポーティングの手続きはどのように行いますか?