Votre prochaine date de renouvellement — c'est-à-dire la prochaine fois où vous serez débité — est indiquée dans votre compte Fax.Plus. Voici où la trouver.
Application Web
- Connectez-vous à Fax.Plus sur app.fax.plus.
- Allez dans Paramètres → Forfait et facturation → Détails du forfait
- 3. La prochaine date de renouvellement est affichée à côté de votre plan actuel, sous l'intitulé Plan Renewal Date
Application iOS ou Android
- Ouvrez l'application Fax.Plus.
- Allez dans Paramètres → Forfait et facturation
- Cliquez sur votre plan pour afficher les Détails du forfait, puis la Plan Renewal Date
Abonnements via l'App Store d'Apple
Si vous vous êtes abonné via Apple, la date de renouvellement est indiquée dans vos paramètres d'abonnement Apple :
- Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages → [votre nom] → Abonnements.
- Appuyez sur Fax.Plus.
- La date de renouvellement s'affiche à cet endroit.
Abonnements via Google Play
- Ouvrez Google Play.
- Appuyez sur votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
- Appuyez sur Fax.Plus.
- La date de renouvellement s'affiche à cet endroit.
Combien de temps avant le renouvellement puis-je annuler ?
Vous pouvez annuler à tout moment avant la date de renouvellement. Annuler à n'importe quel moment de votre cycle en cours arrête le prochain prélèvement — même si vous annulez quelques heures avant le renouvellement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin du cycle.
Je souhaite modifier ma date de renouvellement
Les dates de renouvellement sont fixées en fonction de la date de début de votre abonnement et ne peuvent pas être modifiées. Consultez Modifier votre date de facturation ou de renouvellement Fax.Plus pour plus de détails.
Si vous avez vraiment besoin d'une date de renouvellement différente, la seule solution consiste à annuler votre abonnement puis à vous réabonner avec une adresse e-mail différente, à la date de votre choix. Le plan annulé reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.