Où puis-je trouver ma prochaine date de facturation ou de renouvellement ?

Votre prochaine date de renouvellement — le jour où vous serez de nouveau facturé — s'affiche dans votre compte Fax.Plus. Voici où la trouver.

Application Web

1. Connectez-vous à Fax.Plus sur app.fax.plus.
2. Allez dans Settings → Plan & Billing → Plan Details
3. 3. La prochaine date de renouvellement s'affiche à côté de votre plan actuel, sous l'intitulé Plan Renewal Date

Application iOS ou Android

1. Ouvrez l'application Fax.Plus.
2. Allez dans Settings → Plan & Billing
3. Appuyez sur votre plan pour afficher les Plan Details, puis la Plan Renewal Date

Abonnements via l'App Store d'Apple

Si vous vous êtes abonné via Apple, la date de renouvellement s'affiche dans les paramètres d'abonnement Apple :

1. Sur votre iPhone ou iPad, allez dans **Settings → [votre nom] → Subscriptions**.
2. Appuyez sur Fax.Plus.
3. La date de renouvellement s'affiche à cet endroit.

Abonnements via Google Play

1. Ouvrez Google Play.
2. Appuyez sur votre profil → **Payments & subscriptions → Subscriptions**.
3. Appuyez sur Fax.Plus.
4. La date de renouvellement s'affiche à cet endroit.

Jusqu'à quand puis-je annuler avant le renouvellement ?

Vous pouvez annuler à tout moment avant la date de renouvellement. Annuler à n'importe quel moment de votre cycle en cours empêche la prochaine facturation, même si vous annulez quelques heures avant le renouvellement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin du cycle.

Je souhaite modifier ma date de renouvellement

Les dates de renouvellement sont fixées en fonction de votre date de début d'abonnement et ne peuvent pas être modifiées. Consultez Modifier votre date de facturation ou de renouvellement Fax.Plus pour plus de détails.

Si vous avez vraiment besoin d'une autre date de renouvellement, la seule solution consiste à annuler puis à vous réabonner avec une adresse e-mail différente à la date de votre choix. Le plan annulé reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.