Vos informations de paiement sont utilisées pour le renouvellement de votre plan et la gestion des paiements récurrents des produits Alohi. En maintenant vos informations de paiement à jour, vous garantissez la continuité de votre abonnement et profitez de nos produits et services sans interruption.
Suivez ces étapes pour gérer vos informations de paiement sur Sign.Plus :
- Connectez-vous à votre compte Sign.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Forfait et facturation. Sous Payment Details, repérez Payment Method, puis cliquez sur Add.
- Sélectionnez Credit Card, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
- Credit Card : saisissez les informations de votre carte bancaire, puis cliquez sur Confirmer.
- PayPal : cliquez sur le bouton PayPal, connectez-vous à votre compte PayPal et choisissez la carte bancaire que vous préférez. Cliquez sur Validate, puis sur Pay.
Voici la procédure pour enregistrer des moyens de paiement supplémentaires :
- Sous Payment Details, repérez Payment Method, puis cliquez sur Manage.
- Cliquez sur Add Payment Method.
- Sélectionnez Credit Card, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
- Credit Card : saisissez les informations de votre carte bancaire, puis cliquez sur Confirmer.
- PayPal : cliquez sur le bouton PayPal, connectez-vous à votre compte PayPal et choisissez la carte bancaire que vous préférez. Cliquez sur Validate, puis sur Pay.
- Connectez-vous à votre compte Sign.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Forfait et facturation.
- Sous Payment Details, repérez Payment Method, puis cliquez sur Manage.
- Sélectionnez votre nouveau moyen de paiement par défaut en cliquant sur l'étoile à côté de celui-ci.
-
Cliquez sur Confirmer.
Remarque : chaque fois qu'un nouveau moyen de paiement est ajouté, il est automatiquement défini comme moyen de paiement par défaut. Veillez à sélectionner votre moyen de paiement préféré comme moyen par défaut en suivant la procédure ci-dessus.
Valable uniquement si plusieurs moyens de paiement sont enregistrés dans le compte
- Connectez-vous à votre compte Sign.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Forfait et facturation.
- Sous Payment Details, repérez Payment Method, puis cliquez sur Manage.
- Cliquez sur l'icône de corbeille à côté du moyen de paiement que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Confirmer.
Attention : vous devez conserver au moins un moyen de paiement valide. Il se peut donc que vous deviez ajouter un nouveau moyen de paiement ou sélectionner un nouveau moyen de paiement par défaut si vous souhaitez supprimer un moyen utilisé précédemment. Si vous n'avez qu'un seul moyen de paiement et que vous souhaitez le supprimer, veuillez contacter support@alohi.com.
Selon la région du numéro de téléphone vérifié lors de l'inscription, la devise par défaut de Sign.Plus est le franc suisse (CHF), l'euro (EUR), la livre sterling (GBP) ou le dollar américain (USD).
Suivez ces étapes pour modifier votre devise de facturation :
- Connectez-vous à votre compte Sign.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Forfait et facturation.
- Sous Payment Details, repérez Default Currency, puis cliquez sur Change.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez la devise souhaitée.
- Cliquez sur Confirmer.
Remarque : si votre carte ou votre banque prend en charge la conversion de devises, vous pouvez effectuer des paiements dans d'autres devises. Vous devrez toutefois payer le montant total équivalent dans votre devise locale, y compris les éventuels frais ou taux de change appliqués par votre banque.