Lamentablemente, el prefijo que ha seleccionado no está disponible actualmente debido a una falta de stock temporal. Estamos trabajando activamente con nuestros proveedores para solucionar este problema. Normalmente reponemos el inventario cada semana, así que le rogamos que lo intente de nuevo dentro de una semana.
Soluciones temporales mientras espera
Si necesita empezar a enviar faxes de inmediato, tiene un par de opciones:
Busque un prefijo diferente en la misma ciudad. Muchas ciudades tienen varios prefijos, y es posible que uno cercano esté disponible de inmediato.
Acepte un número provisional. Podemos asignarle de inmediato un número con un prefijo cercano o un número predeterminado de EE. UU. para que pueda empezar a enviar faxes sin demora. Más adelante podrá cambiar a su prefijo preferido cuando esté disponible. Tenga en cuenta que el cambio de número conlleva una tarifa única de 9,99 $.
Preguntas frecuentes
Se me ha cobrado, pero no he recibido mi número. Si ha completado el pago de un plan pero su número solicitado sigue agotado temporalmente, su plan está activo y puede usar otras funciones, incluido el envío desde un número provisional si se le ha asignado uno.
Intenté comprar y se me cobró dos veces. Esto a veces ocurre cuando los clientes vuelven a intentar la compra después de ver un mensaje de "no disponible"; por ejemplo, el primer intento en realidad se completó correctamente, pero pareció fallar, lo que provocó un segundo intento. Si ve dos cargos idénticos en su extracto, póngase en contacto con support@alohi.com y lo resolveremos de inmediato.