Si tiene el plan Enterprise de 4000 páginas de Fax.Plus y ha agotado su límite mensual de páginas, dispone de dos formas de seguir enviando faxes sin interrupciones. La opción más adecuada depende de la frecuencia con la que agote su límite.
Opción 1: Actualizar al plan de 6000 páginas
Recomendado si agota sus páginas con regularidad.
Si suele superar las 4000 páginas la mayoría de los meses, actualizar al plan de 6000 páginas es la opción más rentable. Al actualizar:
- Su nuevo límite de 6000 páginas se asigna de inmediato.
- Se le cobrará el nuevo plan.
- No necesitará añadir saldo cada vez que se acerque a su límite.
Esto le proporciona más margen cada mes y evita tener que controlar de cerca su consumo.
Cómo actualizar:
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus.
- Vaya a Ajustes → Plan y facturación.
- Haga clic en Actualizar.
- Seleccione el plan de 6000 páginas y confirme el cambio.
Opción 2: Mantener el plan de 4000 páginas y añadir saldo
Recomendado si solo agota sus páginas ocasionalmente.
Si superar las 4000 páginas es algo poco habitual, no es necesario que se comprometa con un plan mayor. Simplemente puede añadir saldo a su cuenta para cubrir las páginas adicionales cuando las necesite.
De esta forma, solo paga por las páginas adicionales que realmente utiliza, y su plan mensual o anual se mantiene igual. Para más información, consulte: ¿Cómo añadir saldo?
¿Qué opción es la adecuada para mí?
| Su situación | Opción recomendada |
|---|---|
| Supero las 4000 páginas la mayoría de los meses | Actualizar al plan de 6000 páginas |
| Supero las 4000 páginas de vez en cuando | Mantener el plan de 4000 páginas y añadir saldo |
| Aún no lo tengo claro | Añadir saldo por ahora y revisar su consumo después de uno o dos meses |
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si me quedo sin páginas y no hago nada? El envío de faxes se pausará hasta que actualice su plan o añada saldo a su cuenta.
¿Puedo cambiar a un plan inferior más adelante si actualizo al plan de 6000 páginas? Sí. Puede contactar con el equipo de soporte de Fax.Plus para cambiar su plan al plan Enterprise de 4000 páginas, y el cambio se aplicará en su próxima renovación de suscripción.
¿Las páginas no utilizadas se acumulan al mes siguiente? No, el límite de páginas se restablece al inicio de cada ciclo de facturación.
¿Necesita más ayuda?
Si no está seguro de qué opción se adapta mejor a su uso, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros en support@alohi.com y le guiaremos en el proceso.