Si necesita actualizar la información de su tarjeta de crédito (por motivos como caducidad o compromiso de seguridad), primero deberá añadir una nueva tarjeta de crédito y después eliminar la antigua.
Nota: Este proceso solo se puede realizar a través de la aplicación web de Fax.Plus o Sign.Plus.
Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Añadir una nueva tarjeta de crédito
- Abra la aplicación web de Fax.Plus o Sign.Plus e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en Configuración y vaya a Plan y facturación.
- En Detalles del pago, haga clic en Gestionar junto a Método de pago.
- Haga clic en Añadir método de pago.
- Introduzca los datos de su nueva tarjeta de crédito.
- Haga clic en Añadir tarjeta de crédito para guardar su nuevo método de pago.
Paso 2: Eliminar la tarjeta de crédito antigua
- Vuelva a la sección Métodos de pago.
- Localice su nueva tarjeta de crédito en la lista.
- Haga clic en el menú de tres puntos junto a ella y seleccione Establecer como predeterminada.
- Una vez que su nueva tarjeta esté establecida como predeterminada, haga clic en el menú de tres puntos junto a su tarjeta de crédito antigua y seleccione Eliminar.
- Haga clic en Confirmar para finalizar los cambios.
Para más información sobre cómo actualizar los métodos de pago existentes, consulte el siguiente artículo del Centro de ayuda.