Sus datos de pago se utilizan para las renovaciones del plan y la gestión de los pagos recurrentes de los productos de Alohi. Mantener su información de pago actualizada garantiza la continuidad de su suscripción sin interrupciones, para que pueda disfrutar de nuestros productos y servicios sin problemas.
Siga estos pasos para gestionar sus datos de pago en Sign.Plus:
- Acceda a su cuenta de Sign.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel.
- Haga clic en la pestaña Plan y facturación. En Detalles de pago, busque Método de pago y haga clic en Añadir.
- Seleccione Tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay o Google Pay.
- Tarjeta de crédito: introduzca los datos de su tarjeta de crédito y haga clic en Confirmar.
- PayPal: haga clic en el botón de PayPal, acceda a su cuenta de PayPal y elija su tarjeta de crédito preferida. Haga clic en Validar y en Pagar.
A continuación se describe el proceso para registrar métodos de pago adicionales:
- En Detalles de pago, busque Método de pago y haga clic en Gestionar.
- Haga clic en Añadir método de pago.
- Seleccione Tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay o Google Pay.
- Tarjeta de crédito: introduzca los datos de su tarjeta de crédito y haga clic en Confirmar.
- PayPal: haga clic en el botón de PayPal, acceda a su cuenta de PayPal y elija su tarjeta de crédito preferida. Haga clic en Validar y en Pagar.
- Acceda a su cuenta de Sign.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel.
- Haga clic en la pestaña Plan y facturación.
- En Detalles de pago, busque Método de pago y haga clic en Gestionar.
- Seleccione su nuevo método de pago predeterminado marcando la estrella situada junto a él.
-
Haga clic en Confirmar.
Nota: cada vez que se añade un nuevo método de pago, este se establece automáticamente como método de pago predeterminado. Asegúrese de seleccionar como predeterminado su método de pago preferido siguiendo el proceso anterior.
Solo es válido si dispone de más de un método de pago en la cuenta
- Acceda a su cuenta de Sign.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel.
- Haga clic en la pestaña Plan y facturación.
- En Detalles de pago, busque Método de pago y haga clic en Gestionar.
- Haga clic en el icono de la papelera junto al método de pago que desee eliminar.
- Haga clic en Confirmar.
Advertencia: debe mantener al menos un método de pago válido registrado. Por ello, es posible que tenga que añadir un nuevo método de pago o seleccionar uno nuevo como predeterminado si desea eliminar un método utilizado anteriormente. Si solo tiene un método de pago y desea eliminarlo, póngase en contacto con support@alohi.com.
Según la región del número de teléfono verificado al registrarse, Sign.Plus establece como moneda predeterminada los francos suizos (CHF), los euros (EUR), las libras esterlinas (GBP) o los dólares estadounidenses (USD).
Siga estos pasos para cambiar su moneda de facturación:
- Acceda a su cuenta de Sign.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel.
- Haga clic en la pestaña Plan y facturación.
- En Detalles de pago, busque Moneda predeterminada y haga clic en Cambiar.
- En el menú desplegable, elija la moneda que prefiera.
- Haga clic en Confirmar.
Nota: si su tarjeta o su banco admite conversiones de moneda, tiene la opción de realizar pagos en otras monedas. No obstante, deberá pagar el importe total equivalente en su moneda local, que incluye las comisiones o los tipos de cambio aplicables que cobre su banco.