Das Reset-Datum ist das Datum, an dem Ihr monatliches Seitenkontingent für Faxe automatisch entsprechend Ihrem Abonnement aktualisiert wird.
Jedes Fax.Plus-Abonnement beinhaltet eine bestimmte Anzahl an Faxseiten, die pro Monat gesendet oder empfangen werden können. Sobald Sie dieses Limit erreichen, können Sie keine weiteren Faxe senden oder empfangen, es sei denn, Sie fügen Ihrem Konto Guthaben hinzu oder warten auf den nächsten Reset-Zyklus.
Am nächsten Reset-Datum wird Ihr Seitenguthaben automatisch erneuert und Ihr monatliches Seitenkontingent steht wieder zur Verfügung.
Wann erfolgt das Zurücksetzen der Seiten?
Ihre Seitennutzung wird einmal pro Abrechnungszyklus zurückgesetzt, am selben Tag jedes Monats, an dem sich Ihr Abonnement verlängert.
Zum Beispiel:
- Wenn Ihr Abonnement am 10. des Monats begonnen hat, wird Ihr Seitenkontingent am 10. jedes darauffolgenden Monats zurückgesetzt.
Wo finde ich mein nächstes Reset-Datum für Seiten?
Sie finden Ihr nächstes Reset-Datum für Seiten in Ihrem Fax.Plus-Konto, indem Sie diese Schritte befolgen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Fax.Plus-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Einstellungen und zum Bereich Tarif & Abrechnung.
- Suchen Sie die Tarifdetails und klicken Sie auf das Informationssymbol ⓘ neben Verbleibende Seiten.
- Ihr Reset-Datum für Seiten wird zusammen mit Ihren Informationen zur Seitennutzung angezeigt.
Was passiert, wenn mir vor dem Reset-Datum die Seiten ausgehen?
Wenn Sie Ihr monatliches Seitenlimit vor dem Reset-Datum erreichen, können Sie:
- Ihrem Konto Guthaben hinzufügen, um sofort weiterhin Faxe zu senden und zu empfangen, oder
- bis zum nächsten Reset-Datum für Seiten warten, an dem Ihr monatliches Seitenkontingent automatisch aktualisiert wird.
Anleitungen zum Hinzufügen von Guthaben finden Sie in unserem Leitfaden:
Wie kann ich meinem Fax.Plus-Konto Guthaben hinzufügen?