Von Zeit zu Zeit können bei der Faxübertragung aufgrund verschiedener Faktoren Fehler auftreten. Nachfolgend finden Sie eine Erklärung dafür, warum ein roter Punkt neben Ihrem Fax angezeigt wird.
Im Tab Gesendet:
Wenn ein Fax nicht erfolgreich gesendet werden kann, erscheint ein roter Punkt daneben, der auf eine fehlgeschlagene Übertragung hinweist. Das bedeutet, dass der beabsichtigte Empfänger das gesendete Fax nicht erhalten hat. Um häufige Probleme und vorbeugende Maßnahmen zu verstehen, klicken Sie bitte hier.
Im Tab für Posteingang:
Wenn Sie in Ihrem Posteingang einen roten Punkt sehen, bedeutet dies, dass Sie dieses Fax nur teilweise erhalten haben und das Fax, das Ihnen zugesendet werden sollte, mehr Seiten enthielt. Sie müssen den Absender bitten, sein Fax erneut zu senden, damit Sie es vollständig erhalten.
💬 Haben Sie weiterhin Probleme beim Senden oder Empfangen eines Faxes?
Bitte kontaktieren Sie uns. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.