Wenn Ihre Fax.Plus-Nummer als besetzt angezeigt wird, sobald jemand versucht, Ihnen ein Fax zu senden, bedeutet dies in der Regel, dass Ihr Konto sein monatliches Seitenkontingent erreicht hat.
Warum das passiert
Jeder Tarif enthält eine festgelegte Anzahl an Seiten pro Monat. Sobald dieses Kontingent aufgebraucht ist, kann Ihre Nummer möglicherweise keine weiteren Faxseiten senden oder empfangen, bis Ihr nächstes Rücksetzdatum erreicht ist.
Was Sie tun können
Um weiterhin Faxe senden und empfangen zu können, ohne auf die Rücksetzung des Kontingents zu warten, kann der Kontoinhaber oder Administrator dem Konto Guthaben hinzufügen. Dieses Guthaben kann verwendet werden, um zusätzliche Faxseiten über das monatliche Kontingent Ihres Tarifs hinaus abzudecken.
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Hinweis: Wenn Sie Teil eines Firmenkontos sind, beachten Sie bitte, dass der Administrator möglicherweise auch das Standardkontingent erhöhen muss, damit das hinzugefügte Guthaben für die Mitglieder des Unternehmens verfügbar wird.
Nächstes Rücksetzdatum
Ihr Kontingent wird automatisch zu Beginn Ihres neuen Abrechnungszeitraums zurückgesetzt. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie erneut die in Ihrem Tarif enthaltenen Seiten.