如果我的账户所有者已离开公司,如何获得所有者权限

如果您使用的是 Business 套餐,且账户所有者已离开您的组织,您想更改账户所有者,可以请求 Alohi 支持团队验证您的身份并提供一个临时密码,以便您重新获得访问权限并更新账户信息。

步骤 1:验证您的身份

请联系我们的支持团队,并提供以下信息,以便我们确认您有权访问该账户:

1. 用于支付该账户费用的信用卡末四位数字。如有可能,请附上一张照片,显示信用卡末四位数字及持卡人姓名(出于安全考虑,可遮盖其余数字)。
2. 显示 Alohi(Fax.Plus 或 Sign.Plus)交易记录的信用卡账单扫描件。

我们收到这些信息后,团队将尽快处理您的请求。

步骤 2:更新账户所有者

一旦您获得所有者账户的访问权限,您可以通过将账户上的电子邮箱地址更新为新所有者的电子邮箱地址,来更改账户所有者。