如何申请临时密码

如果您无法使用标准密码找回选项重置密码，可以向我们的支持团队申请临时密码。出于安全原因，我们必须先验证您的身份。

如果您已验证手机号码

如果您的 Fax.Plus 账户中已验证手机号码：

1. 使用您已验证的手机号码发送短信至 +1 888 233 0501。
2. 在短信中包含以下信息：
   • 用于支付订阅费用的银行卡后 4 位数字
   • 您的 Fax.Plus 账户邮箱地址

我们核实您的信息后，会向您发送一个临时密码。

如果您没有已验证的手机号码

如果您的账户中没有已验证的手机号码：

1. 请使用与您 Fax.Plus 账户关联的邮箱地址给我们发送邮件。
2. 请附上以下信息：
   • 用于支付的银行卡后 4 位数字
   • 近期银行对账单的副本或截图，显示 Fax.Plus 的扣款记录

为保护您的隐私，您可以隐藏或遮盖与本次验证无关的其他交易记录。我们只需要看到您的姓名以及 Fax.Plus 的扣款记录。

验证成功后，我们会为您提供一个临时密码，以便您重新访问账户。

如需进一步帮助，请联系我们的支持团队。