如何更新我的电子邮件地址?

您可以在网页版应用中更改 Alohi 账户(Fax.Plus、Sign.Plus 或 Dial.Plus)的电子邮件地址。更改后,请使用新的电子邮件地址登录,所有收据、通知和密码重置邮件都会发送到该地址。

仅限网页版应用。移动应用中无法更改电子邮件地址。请在浏览器中使用 app.fax.plus 或 app.sign.plus。

开始之前

如何更改电子邮件地址

  1. 在网页浏览器中登录 Fax.Plus 或 Sign.Plus。
  2. 前往设置 → 账户 → 登录。
  3. 在电子邮件旁边,点击更改。
  4. 输入您的当前密码,然后输入新的电子邮件地址。
  5. 我们会向您的新电子邮件地址发送验证码。请查看该收件箱,包括垃圾邮件文件夹。
  6. 输入验证码并点击[CONFIRM: Submit or Confirm]。

确认已生效:在“设置 → 账户 → 登录”中会显示您的新电子邮件地址。今后请使用新地址登录。

新的电子邮件地址已被使用

如果您想改用的电子邮件地址已属于另一个 Alohi 账户(例如您误创建的账户),则在该账户被移除之前,您无法使用该地址。您可以选择:

  • 如果另一个账户使用的是 Free 套餐且没有余额,请删除该账户,详见 删除您的 Fax.Plus 账户;或者
  • 联系 support@alohi.com,提供两个电子邮件地址,并告知我们您希望保留哪个账户。

我的电子邮件地址拼写有误,无法重置密码

如果您的账户是使用拼写错误的电子邮件地址创建的,密码重置邮件将无法送达。请联系 support@alohi.com,并提供拼写错误的地址和正确的地址。有关我们验证您身份所需的信息,请参阅 我无法访问用于创建 Fax.Plus 账户的电子邮箱。

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