Bu özelliği kimler kullanabilir?
Tüm Ücretli planlarda kullanılabilir.
Yalnızca Sahipler ve Yöneticiler, Web uygulaması üzerinden
Dial.Plus'ta YZ aracınız tarafından yönetilen her aramanın bir maksimum süresi vardır. Bu, kaynakların verimli kullanılmasını sağlar, aramaların süresiz devam etmesini önler ve sistem performansının sorunsuz kalmasına yardımcı olur.
Maksimum Arama Süresi
- Aramalar 60 saniye (1 dakika) ile 3.600 saniye (1 saat) arasında sürebilir.
- Bu ayarı iş ihtiyaçlarınıza ve müşteri beklentilerinize uyacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Arama Süresi Nasıl Yapılandırılır
- Dial.Plus hesabınızda oturum açın
- Yapay Zekâ Aracıları sekmesine gidin
- Yapılandırmak istediğiniz aracıya tıklayın
- Arama Ayarları bölümünü açın.
- Maksimum görüşme süresi alanına tercih ettiğiniz süreyi (saniye cinsinden) girin.
Örnek değerler:- 600 = 10 dakika
- 1800 = 30 dakika
- 3600 = 1 saat
En İyi Uygulamalar
Arama süresini ayarlarken şunlar arasında bir denge kurmayı hedefleyin:
- Müşteri ihtiyaçları – Arayanların sorunlarını veya taleplerini anlatabilmesi için yeterli süre tanımak.
- Aracı verimliliği – YZ aracınızın yanıt verebilir durumda kalmasını ve yeni aramalar için uygun olmasını sağlamak.