Bu özelliği kimler kullanabilir?
Tüm Ücretli planlarda kullanılabilir.
Yalnızca Sahipler ve Yöneticiler, Web uygulaması üzerinden
Dial.Plus'ta YZ aracınızın yönettiği her aramanın bir maksimum süresi vardır. Bu, kaynakların verimli kullanılmasını sağlar, aramaların süresiz devam etmesini önler ve sistem performansının sorunsuz kalmasına yardımcı olur.
Maksimum Arama Süresi
- Aramalar 60 saniye (1 dakika) ile 600 saniye (10 dakika) arasında sürebilir.
- Bu ayarı işletmenizin ihtiyaçlarına ve müşteri beklentilerine uyacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Arama Süresi Nasıl Yapılandırılır
- Dial.Plus hesabınızda oturum açın
- Yapay Zekâ Aracıları sekmesine gidin
- Yapılandırmak istediğiniz aracıya tıklayın
- Arama Ayarları bölümünü açın.
- Maksimum görüşme süresi alanına tercih ettiğiniz süreyi (dakika cinsinden) girin.
En İyi Uygulamalar
Arama süresini belirlerken şunlar arasında bir denge kurmaya çalışın:
- Müşteri ihtiyaçları – Arayanlara sorunlarını veya taleplerini anlatmaları için yeterli süre tanımak.
- Aracı verimliliği – YZ aracınızın yeni aramalar için yanıt verebilir ve müsait kalmasını sağlamak.