Dial.Plus'ta aracınızla bir test yaptığınızda sistem, görüşmenin yazılı kaydı olan bir arama dökümünü otomatik olarak oluşturur. Dökümler, neler söylendiğini gözden geçirmenizi, aracınızın performansını değerlendirmenizi ve iyileştirilecek alanları fark etmenizi kolaylaştırır.
Test Aracısı Dökümlerine Nasıl Erişilir
- Dial.Plus hesabınızda oturum açın
- Aramalar sekmesine gidin
- Gözden geçirmek istediğiniz test aracısı aramasını bulun ve seçin
- Döküm, arama ayrıntılarının yanında görünecektir
Dökümlerle Neler Yapabilirsiniz
Dökümleri gözden geçirirken şunları yapabilirsiniz:
- Doğruluğu kontrol edin – Aracınızın söylenenleri ne kadar iyi anladığını ve nasıl yanıt verdiğini görün.
- İyileştirme alanlarını fark edin – Yanıtlardaki hataları, eksikleri veya kaçırılan fırsatları belirleyin.
Dökümler Neden Önemlidir
Test aracısı dökümleri, her test aramasının net ve yazılı bir kaydını sunar. Bunları gözden geçirerek şunları yapabilirsiniz:
- Daha hızlı gelişin – Tüm ses kayıtlarını baştan dinlemek yerine dökümlere göz atarak zaman kazanın.
- Hazır olduğundan emin olun – Müşterilerle canlıya geçmeden önce aracınızın üslubunu, tutarlılığını ve işletmenizle uyumunu doğrulayın.