При переходе на платный тариф Dial.Plus вы получаете выделенный номер телефона, который можно назначить одному из AI-агентов. Этот номер позволяет внешним клиентам звонить в вашу компанию и напрямую взаимодействовать с агентом — по вопросам поддержки, продаж или общим вопросам.
Если вы используете тариф более высокого уровня, вы также можете приобретать несколько номеров и управлять ими, каждый из которых назначается отдельному агенту.
Как найти свой номер (номера)
Чтобы найти номер (номера), назначенные вашей учётной записи, выполните следующее:
- Войдите в свою учётную запись Dial.Plus
- Перейдите на вкладку Numbers в главном меню
- Вы увидите список всех активных номеров телефонов, связанных с вашей учётной записью
Для каждого номера отображаются следующие сведения:- Страна или регион номера
- Назначенный агент (если применимо)
- Дата приобретения
- Статус
- Доступные действия
Примечания и советы
- Один номер = один агент: каждый номер телефона можно назначить только одному AI-агенту.
- Нужно больше номеров? Если это предусмотрено вашим тарифом, вы можете приобрести дополнительные номера на вкладке Numbers, нажав Add Number.
- Назначение номера: если ваш номер ещё не назначен агенту, перейдите на вкладку Agents, выберите нужного агента и назначьте ему номер.
Всё ещё не видите свой номер? Убедитесь, что переход на новый тариф выполнен успешно, или обратитесь в службу поддержки.