При переходе на платный тариф Dial.Plus вы получаете выделенный телефонный номер, который можно назначить одному из ваших ИИ-агентов. Этот номер позволяет внешним клиентам звонить в вашу компанию и напрямую взаимодействовать с агентом — по вопросам поддержки, продаж или общим запросам.
Если у вас тариф более высокого уровня, вы также можете приобретать дополнительные номера и управлять ими, каждый из которых назначается отдельному агенту.
Как найти свой номер (или номера)
Чтобы найти номер (или номера), назначенные вашей учётной записи:
- Войдите в свою учётную запись Dial.Plus
- Перейдите на вкладку Номера в главном меню
- Вы увидите список всех активных телефонных номеров, связанных с вашей учётной записью
Для каждого номера отображаются следующие сведения:- Страна или регион номера
- Назначенный агент (если применимо)
- Дата приобретения
- Статус
- Действия
Примечания и советы
- Один номер = один агент: каждый телефонный номер можно назначить только одному ИИ-агенту.
- Нужно больше номеров? Если это поддерживается вашим тарифом, вы можете приобрести дополнительные номера на вкладке «Номера», нажав «Добавить номер».
- Назначение номера: если ваш номер ещё не назначен агенту, перейдите на вкладку ИИ-агенты, выберите агента и назначьте номер оттуда.
Всё ещё не видите свой номер? Убедитесь, что переход на новый тариф прошёл успешно, или обратитесь в службу поддержки.